Mit tegyél és mit ne tegyél, ha olyan helyen vagy, ahol fizetni kell a parkolásért, és te fizetnél is, de nem tudsz, mert hiába küldöd el a parkoló sms üzenetet, nem kapsz rá választ? Erre keressük a válaszokat ebben a cikkünkben.
Mit ne tegyél?
Ha tehát gyanús, hogy nem működik a mobilparkolás, ezt a három dolgot semmiképpen nem érdemes csinálni.
1. Ne hagyd a fenébe! Ha simán zsebre vágod a telefont, és nem foglalkozol vele, mondván: te elküldted az üzenetet, ezzel megcselekedted, amit megkövetelt a haza, nem jó megoldás. Simán elképzelhető, hogy néhány percen belül jön a válaszüzenet, ami arról értesít, hogy a parkolásod nem indult el, mert „a szolgáltatás nem elérhető” vagy ilyesmi. Ebben az esetben hiába küldtél parkoló sms-t, nincs érvényes parkolójegyed.
2. Ne küldd el még tízszer! Teljesen felesleges az is, hogy ilyenkor azt csináld, amit én a legutóbb a játszótéren: vagyis ne küldd el még 5-ször a rendszámodat. Ezzel semmit nem érsz el, a rendszer egy számról csak az első kérést fogja regisztrálni, amíg az nincsen jóváhagyva vagy elutasítva, a többire „másik parkolás folyamatban” választ fogsz kapni, és a sok között aztán simán elvéted azt az egyet, ami tényleg lényeges, az elutasítást. Ráadásul az sms általában nem díjtalan, ki kell fizetned ezeket is, ami sima pénzkidobás.
3. Ne az ellenőrnél reklamálj! A parkolási ellenőrnek semmilyen hatása nem tud lenni arra, hogy nem megy a parkoló sms. Ő egy másik cégnél dolgozik. Ráadásul joga sincs sem arra, hogy elbírálja a kérelmedet, sem arra, hogy nála fizethesd ki a parkolást (vagy a pótdíjat). Röviden tehát: nem tehet róla, és nem tud segíteni.
Parkoló sms: mit csináljak?
Mindenképpen azt javaslom, hogy valamilyen módon rögtön vegyél parkolójegyet! A türelmi idő csak 5 perc, ezután az esetlegesen pont arra járó ellenőr pótdíjazni fog.
1. Automatából is jó! Amennyiben a közelben van automata, menj oda és vedd meg ott a parkolójegyet. Ha kevés az aprópénzed, akkor az sem baj, ha nem a teljes időtartamra fizetsz, mert az ilyen hibák soha nem tartanak sokáig – szinte biztos, hogy 30-60 percen belül újra működni fog a mobilparkolás, és akkor tudsz majd küldeni parkoló sms-t.
2. Próbáld meg alkalmazásból! Ha a sima sms nem megy, akkor az olyan mobilalkalmazások segíthetnek, amik nem sms alapon működnek (pl. Simple, Barion), mert ezek egy másik rendszert használnak. A szolgáltatód saját mobilapplikációja nem fog segíteni, mert az ugyanúgy egy sms-t küld, csak a zónameghatározásban és a naplózásban ad hozzá.
3. Kérj kölcsön valakitől! Mármint telefont. Olyantól, aki más szolgáltatónál van. Az ilyen hibák általában a mobilszolgáltatóhoz kötődnek, nem a fizetési vagy a parkolási rendszerekhez, ezért szinte biztos, hogy a másik mobilcég telefonjáról jó lesz a parkoló sms.
Legfontosabb: a parkolásod akkor indult el, ha erről visszaigazolást kapsz sms-ben vagy a mobilalkalmazásban! Ha ilyet nem kaptál, az ellenőr pótdíjazni fog!
Amennyiben mégis megtörténik az, hogy büntetést kapsz, pedig sms-t küldtél, csak nem indult el a parkolásod, minden esetben küldj reklamációt a parkolási ügyfélszolgálatnak ahhoz hasonlóan, mint a múltkori esetben, amikor türelmi időn belül voltam. Részletesen írd le, mi és mikor történt, mert a parkolási osztályoknak van jogköre arra, hogy bizonyos esetekben töröljék a pótdíjat, vagy áthárítsák azt mondjuk a fizetési szolgáltatóra.
