Nyitólap Blog Oldal 6

Igény volna rá, de tényleg megszűnt a hatósági áras tűzifa?

ládákba rakott aprított tűzifa
tűzifa csalók

2022 őszén hirdette meg a kormány a hatósági áras tűzifaprogramot az állami erdőgazdaságoknál, miután nyáron csökkentették a rezsicsökkentést. A program mindösszesen 1 szezont élet meg, ami azt jelenti, hatósági áras tűzifa 2025-ben nincs, nem is érdemes utána kutatni. Az állami erdészetekben viszont továbbra is vásárolható tűzifa, még ha nem is hatósági áron.

A hatósági áras tűzifaprogram rövid, de nem túl sikeres történetét mi is végigkövettük, a témáról több cikkünk is született. Ahogy írtuk, 2022 nyarán változtak a rezsiszabályok, az átlagfogyasztás felett jelentősen drágább lett az áram és a gáz. Sokan – tartva a brutális számláktól – döntöttek úgy, hogy a meglévő fűtési rendszerüket vagy kiegészítik, vagy teljes egészében lecserélik. A változások bejelentése után megugrott a kereslet a különböző típusú kályhák, kazánok és egyebek iránt, ezzel egy időben pedig elindult a tűzifa módszeres felvásárlása. Őszre nagyjából meg is vettek mindent, amit lehetett, erre pedig már a döntéshozóknak is reagálniuk kellett.

A kormány szeptemberben jelentette be, hogy hatósági áras tűzifaprogram indul. A program lényege az volt, hogy az állami erdőgazdaságoknál megtermelt tűzifát egységes áron vásárolhatták meg az igénylők, háztartásonként legfeljebb 10 erdei köbméter mennyiségben. Egyik olvasónk is élt volna a lehetőséggel, de amikor utánaszámolt a költségeknek, kiderült, számára nagyon nem éri meg, sőt kész ráfizetés.

2023 tavaszán a program végleg lezárult, április 15-től megszüntették az árstopot. Ennek ellenére az emberek még mindig szeretnék tudni, lesz-e idén olcsó tűzifa és hogyan lehet igényelni. Ügyfélszolgálatunkhoz is befutott több ezzel kapcsolatos kérdés, ezért úgy döntöttünk, megmutatjuk, mik a lehetőségek idén. Nem hatósági áras, de tűzifa továbbra is vásárolható az állami erdészeteknél.

A leginkább rászoruló családok kaphatnak szociális tüzelőt

Hatósági áras tűzifa 2025-ben nincs. Ami viszont van…

Mutatjuk, hol, mennyiért és mit lehet vásárolni idén ősszel.

Budapesti Erdőgazdaság Zrt.:

HelyszínFafajbruttó ár Ft/ m3
Bujáki Erdészeti IgazgatóságCser, tölgy, akác és gyertyán36 830
 egyéb lágy lombos22 860
 egyéb kemény lombos33 020
Lovasberényi Erdészeti Igazgatóságegységes kemény lombos tűzifa35 000
Süttői Erdészeti IgazgatóságERDEI RAKODÓN 
 egyéb kemény lombos (juhar, vadgyümölcs) 2, 2,5 és 3 m-es30 480
 kemény lombos hosszú tűzifa (2 ill. 2,5 és 3 m-es)34 290
 egyéb lágy lombos tűzifa: hárs, fenyő (2, 2,5 és 3 m-es)24 130
 csökkent értékű tűzifa (2 ill. 2,5 és 3 m-es)25 400
 MÁV RAKODÓN 
 hasított darabolt tűzifa (25 vagy 33 cm)63 000
Uzsai Erdészeti Igazgatósághosszú tűzifa (2 m, keménylombos)32 530
 hosszú tűzifa (2 m, cser, akác, gyertyán)35 235
 hasított tűzifa (1 m, cser)39 370
Dabasi Erdészeti Igazgatóságegységes kemény tűzifa (Akác) 1 m-es40 640
 egységes kemény tűzifa (Akác) 2 m-es38 100
 egységes kemény tűzifa    35 560

Árak a SEFAG Zrt.-nél:

A NEFAG árai:

Tűzifa Típus (Átmérő 5 cm-től)Szolnoki Erdészet (Bruttó egységár / erdei m³)Pusztavacsi Erdészet (Bruttó egységár / erdei m³)Monori Erdészet (Bruttó egységár / erdei m³)
Keménylombos vastag tűzifa (Akác, tölgy, cser, stb.)37 000Ft36 000Ft36 000 Ft
Lágylombos vastag tűzifa (Nemesnyár, Hazai nyár)16 000Ft16 000Ft18 000 Ft
Fenyő vastag tűzifa (Erdei és Fekete fenyő)22 000Ft22 000Ft22 000 Ft

Szolnokon és Jászberényben rakodókon:

Tűzifa TípusBruttó egységár / erdei m³ rakodón
Akác vastag tűzifa44 000 Ft
Tölgy vastag tűzifa42 000 Ft
Nyár vastag tűzifa19 000 Ft
Drágább a téli tüzelő

Ez csupán néhány példa, ezért gyűjtöttük össze az állami erdészeteket elérhetőséggel. Íme:

Állami Erdészet (Zrt.)Weboldal
Bakonyerdő Erdészeti és Faipari Zrt.www.bakonyerdo.hu
Budapesti Erdőgazdaság Zrt.www.bp-erdo.hu
DALERD Délalföldi Erdészeti Zrt.www.dalerd.hu
EGERERDŐ Erdészeti Zrt.www.egererdo.hu
Északerdő Erdőgazdasági Zrt.www.eszakerdo.hu
Gemenc Zrt.www.gemenczrt.hu
Gyulaj Erdészeti és Vadászati Zrt.www.gyulajzrt.hu
IPOLY ERDŐ Zrt.www.ipolyerdo.hu
KASZÓ Erdőgazdaság Zrt.www.kaszort.hu
KEFAG Kiskunsági Erdészeti és Faipari Zrt.www.kefag.hu
Kisalföldi Erdőgazdaság Zrt. (KAEG Zrt.)www.kaeg.hu
Mecsekerdő Zrt.www.mecsekerdo.hu
NEFAG Nagykunsági Erdészeti és Faipari Zrt.www.nefag.hu
NYÍRERDŐ Nyírségi Erdészeti Zrt.www.nyirerdo.hu
Pilisi Parkerdő Zrt.www.parkerdo.hu
SEFAG Erdészeti és Faipari Zrt.www.sefag.hu
Szombathelyi Erdészeti Zrt. (SZHERDŐ Zrt.)www.szherdo.hu
TAJGA-ERDŐ Zrt.www.tajgaerdo.hu
VADEX Mezőföldi Erdő- és Vadgazdálkodási Zrt.www.vadex.hu
Zalaerdő Zrt.www.zalaerdo.hu

Tűzifával kapcsolatos kérdése van? Tegye fel ügyfélszolgálatunknak, kollégáink 2 napon belül válaszolnak.

Milyen ősz várható az idén? Szokatlan októberre és novemberre készülhetünk

Casual joyful woman having fun throwing leaves in autumn at city park.

Az idei ősz nem a megszokott forgatókönyv szerint alakul: a vénasszonyok nyarának hirtelen végett vetett az október elején beköszöntött hideg levegő. De hosszabb vendégségre készül? Milyen ősz várható 2025-ben? Utánajártunk.

Október elején megérkezett hozzánk is a hideg levegő. Blokkoló magas nyomás miatt a melegebb nyugati levegő nem tud beáramlani országunk fölé, így a hideg “beragadt” a kontinensre. Ennek következtében a hőmérséklet 8-12 fokkal alacsonyabb lesz a megszokottnál, így fagyos reggelekre számíthatunk. Megérkeznek az első fagyok, különösen a dombvidéken. A Kárpátokban és Alpokban már a hó is leesett, ez még inkább elősegítheti majd a hideg levegő beáramlását Magyarország légkörébe. 

Milyen ősz várható 2025-ben? – Merülhetett fel a kérdés az első hideg hajnalok után

Novemberben sem tűnnek el a fagyos reggelek és hideg nappalok, sőt, egyre gyakoribbak lesznek. A nedves és szeles időszakok váltakoznak majd a száraz és hideg periódusokkal. A mezőgazdaságnak ezzel a késői betakarítás nehezebbé válik, a téli vetésekre hatással lesz a talaj nedvességtartalma, a gyümölcsöknek és szőlőknek is árthat a hideg. A november így már ténylegesen a tél előszobájaként tekinthetünk.

nő sétál a falevelekkel teli pocsoláyban

Kertünk és növényeink megóvásáért ezekre is figyeljünk

Most, hogy már tudjuk, hogy milyen ősz várható 2025-ben, érdemes felkészülni! Változékony és szeszélyes ősznek lehetünk tanúi. Az első fagyok október közepére megérkeznek, főleg a dombos vidéken. Az érzékeny növényeket (pl. bazsalikom, paprika, paradicsom) takarjuk le fóliával, a cserepes növényeket vigyük védett helyre. A lehullott lombot ne hagyd elveszni: gyűjtsd össze és komposztáld! A jó komposzt segít a tápanyagokban gazdag talaj előállításában tavasszal. 

lehulott leveleket gyűjt egy férfi össze

A novemberi száraz és nedves időjárás ingadozása talajrepedést vagy túlzott vízállást okozhat. Ellenőrizd a vízelvezetést, az ágyásokban álló víz komoly károkat tud okozni! Az őszi vetésre is figyeljünk: a spenót, fokhagyma, téli saláta még ültethető, de csak jó vízelvezetésű, napos helyre. Ne feledd: a talajhőmérséklet legalább 7-10 fok legyen a sikeres vetéshez! 

Kérdésed van a szezonális kerti munkákkal kapcsolatban? Fordulj kollégánkhoz az ingyenesen elérhető Ügyfélszolgálatunkon, két napon belül válaszolunk.

Szervezetünk felkészítése arra, hogy milyen ősz várható 2025-ben

Nem csak a növényeknek szükséges extra odafigyelés és tápanyag, a szervezetünkről sem feledkezzünk meg! A hűvös idő próbára teszi az immunrendszerünket, de a C-vitamin ezen segíthet. A rövidülő nappalok miatt egyre a kevesebb napfény, amit D3-vitaminnal pótolhatunk. Testünknek szüksége van mozgásra is a friss levegőn, öltözzünk fel rétegesen és sétáljunk a lehullott levelek között. A légúti megbetegedések szezonjában a kézmosásra extrán figyeljünk! 

Bár az idei ősz szeszélyesebb, mint a megszokott, aggodalomra semmi ok! A kertünk és mi magunk is alkalmazkodni tudunk az időjáráshoz. Figyeljünk a növényeinkre, óvjuk a talajt, de ne feledjük: a lelkünket és testünket is tartsuk melegen! Egy bögre forró tea, egy nyugodt séta a lehullott levelek között, vagy csak úgy begubózni a kattogó, meleget árasztó konvektor mellé egy jó könyvvel – mind segít abban, hogy az őszt ne csak túléljük, hanem kiélvezzük a maga szépségéért. 

Mikortól van fűtési szezon? Így tegyen panaszt, ha nem biztosítják a szolgáltatást

mikortól van fűtési szezon
mikortól van fűtési szezon

Sokan még mindig október 15-ét tartják fejben, pedig a hivatalos válasz arra, hogy mikortól van fűtési szezon, már évek óta nem ez. A gyakorlatban a fűtés beindítása nem automatikusan történik. Sok múlik az időjáráson, valamint azon, hogy a lakóközösségek mikor kérik a szolgáltatást. Az viszont törvényi kötelezettség, hogy a szolgáltatók ettől az időponttól kezdve biztosítsák a fűtés lehetőségét.

Mikortól van fűtési szezon Magyarországon?

A 676/2023. (XII. 29.) Kormányrendelet értelmében a fűtési szezon hivatalosan minden évben szeptember 15-től május 15-ig tart. Ez az az időszak, amikor a távhőszolgáltatóknak biztosítaniuk kell, hogy a rendszer bármikor elindítható legyen, ha az időjárás indokolja. A fűtést a legtöbb városban akkor kapcsolják be, ha három egymást követő napon a napi középhőmérséklet 12 °C alá esik, vagy tartósan 10 °C körül alakul.

A gyakorlatban ez rugalmasan működik: például Kecskeméten a szolgáltató üzletszabályzata alapján a fűtés automatikusan indul ilyen hőmérséklet mellett, de a lakóközösségek kérhetik a korábbi indítást is. Az Esztergomi Lakásfenntartó Szövetkezet közölte, hogy ha a szolgáltató még nem indítja a fűtést, a lakók aláírásos kérvényt nyújthatnak be, és ha megvan a szükséges többség, elindítják a rendszert. Az egri EVAT távhődivíziója például arról számolt be, hogy szeptember végén már a társasházak negyede kérte a fűtés beindítását.

Mit köteles biztosítani a szolgáltató a fűtési szezonban?

A távhőszolgáltatók számára a rendelet pontosan meghatározza a kötelezettségeket. Ezek közé tartozik, hogy:

  • a szolgáltatás időtartamát és mértékét a jogszabály szerint biztosítsák,
  • a fűtéshez és melegvízhez kapcsolódó díjakat átlátható módon számítsák ki és közöljék,
  • a rendszer üzemeltetéséről, karbantartásáról és a tüzelőanyag-beszerzésről gondoskodjanak,
  • az előre tervezhető szüneteltetésekről (például karbantartás miatt) előre tájékoztassák a lakókat,
  • az üzletszabályzatot, díjszabásokat és panaszkezelési feltételeket az ügyfélszolgálaton jól látható helyen kifüggesszék és online is elérhetővé tegyék.

Ha a szolgáltató ezeket nem teljesíti, az szerződésszegésnek minősül, és a fogyasztónak joga van panaszt tenni.

Egy nő plédbe bugyolálva.

Mi a teendő, ha nincs fűtés vagy csak részben biztosítják a szolgáltatást?

Amennyiben a hivatalos szezonban a fűtés nem működik, elsőként mindig a szolgáltatót kell értesíteni. A panaszt lehetőség szerint írásban (e-mailben vagy online ügyfélszolgálaton keresztül) érdemes benyújtani, mert ez később bizonyítékként szolgálhat. A szolgáltató köteles a panaszt kivizsgálni, és írásban választ adni.

Ha a probléma továbbra is fennáll, a következő lépéseket lehet megtenni:

  • Fordulhatunk a fogyasztóvédelmi hatósághoz: ez akkor indokolt, ha a szolgáltató nem tartja be a tájékoztatási, számlázási vagy minőségi követelményeket.
  • A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) ellenőrzi a távhőtermelő és szolgáltató működési engedélyeit, és eljárhat, ha a szolgáltatás minősége nem felel meg a jogszabályoknak.
  • Az önkormányzat jegyzője helyi szinten vizsgálhatja, hogy a szolgáltató az üzletszabályzatnak megfelelően jár-e el.

Fontos, hogy a hatósági bejelentéshez a fogyasztónak igazolnia kell, hogy előzetesen panaszt tett a szolgáltatónál. Enélkül a hatóság nem indíthat eljárást. A panaszokat javasolt minden esetben dokumentálni: dátum, ügyfélszám, ügyintéző neve és a probléma leírása segít a hatósági ügyintézésben.

Fűtés felvétele.

Mi a helyzet társasházaknál és panelházaknál?

A legtöbb távfűtéses társasházban a fűtés indításáról a lakóközösség dönt. A közös képviselő vagy a lakásszövetkezet gyűjti össze az igényeket, és ha a lakók többsége kéri, a szolgáltatónak kötelessége elindítani a fűtést.
Az egyes házaknál a fűtési kör alapján dől el, hogy hány lakó beleegyezése szükséges. Az Esztergomi Lakásfenntartó Szövetkezet például segít a lakóknak az aláírások összegyűjtésében, ha azok közösen kérik a fűtés indítását.

Ha a fűtés nem egyenletes, a radiátorok hidegek maradnak, vagy az egyik lépcsőházban melegebb van, mint a másikban, ez a rendszer hibáját is jelezheti. Ilyen esetben szintén a szolgáltatót kell értesíteni, aki köteles a hibát kivizsgálni és elhárítani.

Ha van még kérdése a távfűtéssel kapcsolatban, akkor keresse bátran kollégánkat az ingyenesen elérhető Ügyfélszolgálatunkon!

Mikor érdemes panaszt tenni?

Ha a fűtési szezon hivatalosan már elkezdődött (szeptember 15.), és a lakásban huzamosabb ideig 18 °C alá esik a hőmérséklet, az már panaszra adhat okot. A szolgáltatónak ilyenkor biztosítania kell a fűtési lehetőséget. A panaszt a legtöbb távhőszolgáltató – például az E.ON Távhő, a Főtáv, vagy a Debreceni Hőszolgáltató – online felületén is be lehet nyújtani. Ezek az ügyfélszolgálatok a fűtési szezonban meghosszabbított ügyfélfogadási idővel dolgoznak, és telefonon is elérhetők.

200.000 forint értékű SZÉP-kártya, nyugdíjemelés, 50%-kal magasabb ápolási díj: minden, amit a Tisza nyugdíjpolitikájáról tudni lehet

nyugdíjasok budapesti villamosmegállóban

„Úgy tűnik, nagyon komolyan venné a nyugdíjasok helyzetét a Tisza Párt” – véli Farkas András nyugdíjszakértő, a nyugdijguru.hu alapítója. Nem rossz kiindulás, ha a téma szakértője alapvetően pozitívan nyilatkozik a párt javaslatairól, de nézzük meg részletesen: mit tart a Tisza Párt a nyugdíjasokról, a nyugdíjasok helyzetéről, és hogyan kívánja azt javítani egy kormányváltás esetén? Mutatjuk.

Röviden: a Tisza Párt átfogó nyugdíjemelést és extra szociális juttatásokat ígér. A terv lényege, hogy gyorsan és jelentősen javítsák a legszegényebb nyugdíjasok életét, több pénz maradjon náluk, és növeljék a nyugdíjak vásárlóerejét. Részletesebben:

Tisza Párt: a nyugdíjasokról és a nyugdíjasok helyzetéről

A párt kormányra kerülve az alábbiakat ígéri, illetve vállalja:

  • Nyugdíjas SZÉP-kártyát vezetnek be a 13. havi nyugdíj mellé: ez évi 200 ezer forint támogatás, amelyre a nyugdíjasok 97%-a jogosult lesz. A SZÉP-kártya élelmiszerre, gyógyszerre, egészségmegőrzésre és pihenésre lesz fordítható.
  • 120 ezer forintos minimálnyugdíjat garantálnak: senki sem kaphat ennél kevesebbet. Ezzel több mint 280 ezer nyugdíjasnak növelik jelentősen a nyugdíját.
  • Megemelik a 120–140 ezer forint közötti nyugdíjakat is: ezzel plusz 6–12 ezer forint jár majd 140 ezer nyugdíjasnak.
  • Duplájára emelik az időskorúak járadékát: a legelesettebb honfitársainknak biztosítva ezzel a könnyebb megélhetést.
  • 20 ezer új férőhelyet hoznak létre modern, méltó körülményeket biztosító nyugdíjasházakban és szociális otthonokban. Ezzel a helyi gazdaságot erősítik és a vidék megtartó erejét is növelik, valamint több mint 13 ezer új munkahelyet teremtenek.
  • 50%-kal megemelik az otthoni ápolási díjakat, segítve azt a majd 60 ezer családot, amelyekben idős szeretteikről és beteg gyerekekről gondoskodnak.
nyugdíjas pár ül egymással szemben a BKK egyik járatán

Mit monda Tisza terveiről a nyugdíjguru?

Farkas András az ATV Start c. műsorában fejtette ki véleményét a párt nyugdíjpolitikájáról.

Jó hír: van pénz a nagyobb nyugdíjakra!

A nyugdíjguru több jó dolgot is kiemelt. Egyrészt örvendetesnek tartja, hogy egy politikai párt ilyen komolyan veszi a nyugdíjasok helyzetét, és reagál azokra a valós igényekre, amikkel az idősek szembesülnek. Ráadásul van egy fontos gazdasági érv is a javaslat mellett: a szakember szerint van mozgástér a nyugdíjemelésre. Mint elmondta, Magyarország a GDP arányában (7,45%) jóval kevesebbet költ az öregségi nyugdíjakra, mint az uniós átlag (10,9%), ami azt jelenti, hogy pénzügyi lehetőség lenne a nyugdíjakra fordított összeg növelésére, ha a politika úgy dönt.

Úgy vélte, a Tisza Párt célja egyértelműen dicséretre méltó: harcolni akarnak a szegénység ellen, és könnyíteni az idősek megélhetésén. Másrészt, a szakember azt is megjegyezte, hogy a megvalósítás nehézségekbe ütközhet. A nyugdíjrendszer ugyanis a „szerzett jogokra” épül, tehát arra, hogy ki mennyi ideig dolgozott és mennyi járulékot fizetett be. A kisnyugdíjasok helyzetén sürgősen javítani kell, ez nem vitás, ugyanakkor arra is érdemes figyelni, hogy az a nyugdíjas, aki csak kevéssel kap többet – 120 ezer forint helyett 140 ezret -, jogosan érezheti, hogy számára is kijárna a segítség.

Többet szeretnél tudni a nyugdíjról? Keresd ügyfélszolgálatunkat, két napon belül válaszolunk!

A szakértő egy egyszerűbb megoldást is javasolt: a tervezett 500 milliárd forintos kiadásból akár 14. havi nyugdíjat is lehetne adni. Ez (akár egy felső határral) kevesebb „rendszeren belüli zűrzavart” okozna, és szintén segítene mindenkinek. Összefoglalva, a cél nagyszerű és van pénz is rá, de érdemes lehet még egyszer átgondolni a megvalósítást.

Végleg kiűzi a lakásból a pókokat ez a módszer: 9 kipróbált megoldás

mit lehet tenni a pókok ellen
mit lehet tenni a pókok ellen

A hideg beköszöntével sokak otthonába újra beköltöznek a pókok. A Facebookon is egyre többször kerül szóba, hogy valóságos invázióról számolnak be a lakók: a vékony kaszáspókokkal még sokan kibékülnének, de a vaskos, fekete farkaspókok igazi rémületet okoznak. Gyerekek félnek tőlük, gusztustalannak tartják őket, és hiába takarítanak, mindig előbukkannak. Sokan teszik fel a kérdést tehát, hogy mit lehet tenni a pókok ellen. Összeszedtük a leggyakoribb és legbeváltabb módszereket.

1. Alapos takarítás és rendszeres porszívózás

Több kommentelő is kiemelte, hogy a legelső lépés a tisztaság. Heti többszöri porszívózás és felmosás segít eltüntetni a pókok rejtekhelyét. Volt, aki teleszkópos pókháló-leszedőt is ajánlott, de a legtöbben azt írták: a porszívó a legbiztosabb módszer, csak utána azonnal ki kell üríteni a porzsákot.

2. Citromlé és természetes illatok

Egy hozzászóló arról számolt be, hogy amikor szongáriai csellőpókok jelentek meg a lakásában, a bejáratok áttörlésére citromos vizet használt. Egy citrom levét 2 liter vízbe keverte, és ezzel törölte át a kereteket – állítása szerint a pókok és más bogarak is eltűntek. A módszert két havonta érdemes ismételni. Mások a borsmenta- és teafaolajat dicsérték: néhány csepp illóolajat vízbe keverve permetként fújták szét, és elmondásuk szerint a nyolclábúak tényleg távol maradtak.

3. Szúnyogháló és nyílászáró-ellenőrzés

Többen hangsúlyozták, hogy hiába a takarítás, ha a pókok könnyen bejutnak. A legtöbb tapasztalat szerint a szúnyogháló az ablakokon és az ajtókon is kötelező, de fontos, hogy ne legyen rajta szakadás. Egy kommentelő figyelmeztetett: az ajtón keresztüli szellőztetésnél sok pók így is bejut, tehát erre külön figyelni kell.

4. Sütőpor a küszöbön

Meglepő, de több hozzászólás is említette: ha sütőport szórtak végig az ajtó előtt, a pókok és más mászó rovarok elkerülték a bejáratot. Olcsó módszer, de nem mindenkinek vált be.

5. Ultrahangos készülékek – megosztó tapasztalatok

Az ultrahangos pókriasztóról is sok szó esett. Néhány felhasználó esküdött rá, hogy a pókok és más ízeltlábúak messziről kerülték a lakást, mások viszont épp ellenkező tapasztalatról számoltak be: „mellé szőtt egy pók” – írta valaki. Összességében tehát megoszlanak a vélemények, érdemes kipróbálni, de nem garantált a siker.

6. Vegyszeres szerek: Zig-Zag, Protect, Biokill

A vegyszeres megoldások a hozzászólások szerint sokaknak hozták meg a valódi áttörést.

  • A DM-ben kapható Zig-Zag pókirtót többen is „brutál jónak” nevezték: egy hónapig védelmet nyújt, ráadásul a pókhálót is leszedi.
  • A Protect mászórovar elleni pumpás szert többen ajánlották: a falon akár 4 hétig is aktív marad, és a pókok elpusztulnak, ha beleszaladnak.
  • Volt, aki a Biokillre esküdött, de csak nagy takarítás után, megelőzésképpen használva tartotta hatásosnak.
Pók elfogása.

7. Ecet és házi megoldások

Az ecetes takarítás is sokaknál bevált. Különösen a fürdőszobában ajánlott, ahol a pókok gyakran felbukkannak. Egy flakonba fele víz, fele ecet keveréket érdemes tölteni, és a csempét, kádat áttörölni vele. Nemcsak a pókokat riasztja el, hanem a vízkövet is.

Ha van még kérdésed a pókok elűzésével kapcsolatban, akkor keresd bátran kollégánkat az ingyenesen elérhető Ügyfélszolgálatunkon!

8. Illatos növények

Több forrás is megerősítette: a levendula, a bársonyvirág és a krizantém illatát nem szeretik a pókok. Ha cserepekben a bejárat mellé vagy az ablakpárkányra helyezed őket, természetes védelmet nyújtanak.

9. Szakember segítsége nagyobb invázió esetén

Ha a fenti módszerek közül egyik sem működik, és a pókok rendszeresen ellepik a lakást, akkor a hozzászólók is egyetértettek abban: ideje szakemberhez fordulni. Egy profi rovarirtás hosszú távra is megszabadíthat a problémától.

Mit lehet tenni a pókok ellen, ha semmi nem használ?

A tapasztalatok alapján a legtöbben több módszert kombinálva értek el sikert: például a rendszeres takarítást illóolajos permettel és vegyszeres spray-vel kiegészítve. Így biztosabb az eredmény, és tartósan pókmentes maradhat a lakás.

35 000 forint támogatást kap, aki ivartalanítja kutyáját-macskáját – így lehet kevesebb kóbor állat

Kutya és macska az udvaron - az Orpheus Állatvédő Egyesület ivartalanítási támogatását megkaphatják

Az Orpheus Állatvédő Egyesület családonként 35 000 forint támogatást ad kutyák és macskák ivartalanítására. A jelenlegi keretben 300 állaton tudnak segíteni.

A civil állatvédelmi egyesület idén is folytatja ivartalanítási programját. Ennek keretében 300, szabadban tartott kutya és macska ivartalanításának műtéti költségeihez járulnak hozzá, hogy megelőzzék a nem kívánt almok születését.

„Magyarországon sokkal több állatot szaporítanak, mint amennyi felelős gazda van. Ez okozza azt, hogy rengeteg a kóbor és gazdátlan állat” – mondta az InfoRádióban Seres Zoltán, az Orpheus Állatvédő Egyesület vezetője. Hozzátette, programjuk célja éppen a megelőzés: ha kevesebb felesleges szaporulat születik, idővel a kóbor állatok száma is csökkenni fog. Kiemelte, az egyesület évtizedek óta egyik fő feladatának tekinti az ivartalanítás támogatását. Hozzátette, hogy egyetlen nőstény macska „évente 15-20 utódot is világra tud hozni, ezért óriási mennyiségű a kóbor állatok száma”.

Többet szeretnél tudni az állatok felelős tartásáról? tegyél fel egy kérdést a Hóvége ügyfélszolgálatának, két napon belül ingyenesen válaszolunk.

Az Orpheus Állatvédő Egyesület családonként, alkalmanként legfeljebb 35 ezer forinttal támogatja az ivartalanítást. Ez az összeg jelentős segítség, hiszen egy állat műtéti költsége ennek többszöröse is lehet. Fontos tudni, hogy a program főként a mentett és örökbefogadott állatokra koncentrál, nem célozza a lakásban tartott kedvenceket.

A támogatásra a keret kimerültéig, de legkésőbb október 14-ig az Orpheus Állatvédő Egyesület oldalán lehet.

Hétvégi munkáért ilyenkor pótlék jár: mikor és mennyit fizet a munkáltató?

barackot válogató nők
Portrait of two women in uniform calibrating and packaging harvested organic peaches at warehouse

Ha hétvégén dolgozol, nem mindegy, hogy mennyit kell fizessenek utána. A jogszabályok pontosan meghatározzák, mikor és mennyi pótlék jár. Összegyűjtöttünk minden esetet, helyzetet a munka törvénykönyve alapján.

Az alábbiakban sorra vesszük, mit mond a jog, kikre vonatkozik, hogyan számoljuk ki a pótlékot. Mire figyeljünk munkaidőkeret, folyamatos műszak vagy egyszerűsített foglalkoztatás esetén, és ha közben jogi kérdés merül fel, megmutatjuk, hol teheted fel nekünk.

Mikor beszélünk vasárnapi pótlékról?

A munka törvénykönyve világosan megkülönbözteti a vasárnapra eső rendes munkavégzést és a munkaszüneti napon végzett munkát. Vasárnapi munkáért nem jár automatikusan pótlék, a pótlék csak a jogszabályban meghatározott feltételek esetén jár. Egyes esetekben 50 százalék vasárnapi pótlék jár, máskor (munkaszüneti napon végzett munka vagy különleges helyzetek) 100 százalék. A részletes szabályokat a törvény 139–145. §-ai határozzák meg; ezekből következnek a számítási módszerek és a különleges esetek is. De nézzük meg alaposabban!

Mindenki megkapja automatikusan vagy vannak kivételek?

Általános elv, hogy aki hétvégén dolgozik, annak a hétvégi órák után pótlék jár, a részleteket azonban a munkaviszony jellege és a beosztás határozza meg. Például a folyamatos munkarendben dolgozók esetében gyakori, hogy a beosztás része a vasárnapi munkavégzés, így a pótlékok számítása itt is fontos. Ugyanakkor a törvény egyes pontjai azt is szabályozzák, kik kötelezhetők rendes munkaidőben vasárnapra; az erre vonatkozóan elvárt pótlék-mérték is ettől függhet. A gyakorlatban tehát mindig érdemes a munkaszerződést és a beosztást is megnézni — ha bizonytalan vagy, érdemes szakértőtől munkajogi tanácsot kérni.

Kik kötelezhetők rendes munkaidőben vasárnapra?

Elsősorban azok a munkavállalók, akiknek a munkája folyamatos működést igényel. Idetartoznak például az egészségügyi intézményekben dolgozó orvosok, ápolók és mentők, a szociális intézmények munkatársai, valamint a vendéglátásban, kereskedelemben, szállítmányozásban vagy biztonsági szolgálatoknál dolgozók. Emellett a folyamatos munkarendben dolgozó műszakosok esetében is előfordulhat, hogy a vasárnap a rendes munkaidő része, hiszen a heti pihenőnapok és a műszakok eltolódása ezt indokolja.

Különösen kiemelt, kritikus szolgáltatásoknál – például az energiaellátás, közlekedés, tűzoltóság vagy rendőrség területén – szintén biztosítani kell a szünet nélküli munkavégzést, így ezekben az esetekben a munkavállalók vasárnap is kötelezhetők a rendes munkaidő teljesítésére.

Fontos! Nem minden munkavállalót lehet vasárnapra kötelezni.
Ha a munkavállaló beosztása nem tartozik a fenti kategóriákba, a vasárnapi munka rendkívüli munkának minősül, és ekkor 50 százalék pótlék jár.

Mennyi a pótlék?

A pótlék azt jelenti, hogy a hétvégi munkáért a szokásos órabéreden felül többletet kapsz. Az összege az alapórabéredből indul ki. Ha nincs más megállapodás, az egy órára járó fizetésedet úgy számolhatod ki, hogy a havi alapbéredet elosztod 174 órával (ez a fix osztószám a munka törvénykönyve alapján). Az így kapott összeg az alap, amiből a pótlék százalékát számítják.

Például ha a havi alapbéred 350 000 forint, akkor az órabéred 350 000/174, azaz körülbelül 2 000 forint. Ha a vasárnapi munkáért 50 százalék pótlék jár, akkor az óránként körülbelül 3 000 forintot jelent. Ha a nap munkaszüneti napnak számít, vagy más különleges eset áll fenn a törvény szerint, akkor 100 százalékos pótlék jár, vagyis óránként 4 000 forint.

fiatal asztalos dolgozik egy nagy asztalosműhelyben

Fontos tudni, hogy előfordulhat, hogy a munkáltató és a munkavállaló megállapodik úgy, hogy a pótlék már benne van az alapbérben (ezt hívjuk pótlékátalánynak). Ebben az esetben a plusz kifizetés nem jár, de csak akkor, ha ez kifejezetten szerepel a szerződésben.

Nem érted a pótlékátalány fogalmát? Kérdésed maradt? Fordulj kollégánkhoz az ingyenesen elérhető Ügyfélszolgálatunkon.

Munkaidőkeret, folyamatos műszak és túlóra

Munkaidőkeret esetén a pótlékot a ténylegesen ledolgozott, hétvégi órák után kell megállapítani. Ha az adott órára túlóra-díj is jár, a rendkívüli munkaidőre járó 50 százalékos pótlék és a vasárnapi pótlék összeadódhat. A rendkívüli munkáért járó pótlék helyett a felek megállapodása szerint szabadidő járhat. Ha a munkáltató a pihenőnapon végzett rendkívüli munkáért másik heti pihenőnapot ad cserébe, a 100 százalékos túlóra pótlék helyett 50 százalék pótlék járhat.

A műszakpótlék (este 6 és reggel 6 között rendszeresen váltakozó beosztás esetén 30 százalék) és az éjszakai pótlék (általában 15 százalék) is beleszámít a munkavállaló teljes pótlék-képébe — így tehát akár többszörös pótlékok is előfordulhatnak. Ha komplex a beosztásod, érdemes a pontos összeadást elvégezni.

Mi a helyzet alkalmi munka és diákmunka esetén?

Az egyszerűsített foglalkoztatásban (alkalmi munka) és a diákmunka esetén is lehet dolgozni hétvégén. A törvény nem tiltja, és ha dolgozol, jogilag járhat a pótlék. Azonban a gyakorlatban sokszor a munkaszerződés vagy a speciális szabályok határozzák meg, hogy pontosan mennyi pótlékot kapsz, vagy jár-e egyáltalán. Ezért mindig fontos megnézni, hogy a szerződésed mit ír elő: ha a hétvégi munkavégzés benne van, a pótlékra jogosult vagy; ha nincs, előfordulhat, hogy nem kapsz külön kifizetést.

Például egy diák, aki hétvégén dolgozik egy kisboltban, a törvény szerint kaphat pótlékot, de csak akkor, ha a szerződés ezt külön is rögzíti. Ugyanez igaz az alkalmi munkára is, ha a munkáltató külön nem vállalta, hogy a hétvégi órákért pótlék jár, a kifizetés az alap órabérrel történik.

Mi van a szombatokkal?

A szombati munkavégzés díjazása attól függ, hogy a szombat a munkavállaló rendes munkaidejébe esik-e, vagy a heti pihenőnapját érinti, és hogy a munkáltató rendkívüli munkát rendel-e el. Általános munkarendben, ha a szombat a szokásos munkaidő része, bérpótlék nem jár, tehát a dolgozó a normál órabéréért dolgozik. Ha viszont a szombat a heti pihenőnap számára, 100 százalékos pótlék jár a rendkívüli munkáért, amit a pihenőnapon végez. Ha a munkáltató a pihenőnapot másik napra helyezi át, a szombati munkáért 50 százalékos pótlék jár.

Hogyan adózik a pótlék és mennyi marad belőle a kezedben?

A bérpótlék a fizetésed része, így ugyanúgy adó- és járulékkötelezettség alá esik, mint az alapbér. Ez azt jelenti, hogy a munkáltató először bruttó összegben számolja a pótlékot, majd ebből levonja a vonatkozó személyi jövedelemadót és a társadalombiztosítási járulékokat. A maradék összeg, amit ténylegesen kézhez kapsz, a nettó pótlék.ű

Tapasztalt munkás dolgozik a gyárban, a sok hajolástól fáj a dereka, éppen próbálja kinyújtóztatni elgémberedett tagjait.

Fontos tudni, hogy egyszerűsített foglalkoztatás vagy alkalmi munka esetén a közteher-szabályok eltérhetnek a teljes munkaidős munkaviszonytól.
Ezért ugyanannyi bruttó pótlék esetén a kézhez kapott nettó összeg kisebb vagy nagyobb is lehet az eltérő adózás miatt.

Mire figyelj oda a gyakorlatban

A legfontosabb, hogy a munkaszerződésed és a heti műszakbeosztásod összhangban legyen a tényleges gyakorlattal. Ha a munkáltató pótlékalapot egyenlővé tette az alapbérrel (pótlékátalány), ezt írásban kell rögzíteni. Ha vita adódik a pótlék jogosultságáról vagy mértékéről, ha elakadsz, ingyenes munkajogi tájékoztatást és jogi segítséget tudsz kérni (például a hóvége ügyfélszolgálatán vagy más helyi jogsegély szolgálatokon).

Hogy mikor jár vasárnapi pótlék? Attól függ, hogy a vasárnapi munkavégzés a beosztás szerint rendes munkaidőnek minősül-e, és ha igen, a jogszabályban meghatározott esetek egyike fennáll-e. Bizonyos esetekben 50 százalék jár, míg munkaszüneti napon (vagy külön szabályok szerinti esetekben) 100 százalék a pótlék.

Szórakozás, nyaralás, ilyesmi? Már nem csak a hó végén nem fér bele

Debrecenben jártunk, és arról kérdeztük az embereket, mennyire fér bele a hétköznapokba a szórakozás, van-e rá idejük, pénzük. A videóban megszólalók elégedetlenek, ami az Eurostat statisztikájával is összecseng: Magyarországon a szabadidő és nyaralás sokak számára elérhetetlen álom.

A videóban elhangzó panaszok leginkább a pénz- és időhiányról szólnak. Az egyik megkérdezett szerint felborult az egyensúly:

"Régen meg tudta tenni a magyar, hogy elmentünk egy hétre Balatonra nyaralni, maradt pénzünk és a többi. Szóval arányban volt minden."

Ezt tapasztalatot támasztja alá az Eurostat egyik adatsora.

Az uniós tagállamok közül az egyik legmagasabb Magyarországon azoknak az aránya, akik képtelenek megengedni maguknak egy egyhetes nyaralást. A dobgóra ugyan nem kerültünk fel, de az európai átlaghoz képest a magyarok sokkal nagyobb hányada kénytelen lemondani az üdülésről.

Romániában a felnőtt lakosság (16 éven felüliek) 58,6%-a, Görögországban 46%-a, Bulgáriában 41,4%-a nem tud kifizetni egy egyhetes nyaralást. Nagyjából a bolgárokkal vagyunk egy szinten, a magyarok 39,3%-ának nem fér bele ennyi kikapcsolódás sem.

10-ből 4 magyar tehát hiába dolgozik keményen, az életszínvonal és a vásárlóerő nem teszi lehetővé egy olyan alapszükséglet, mint a pihenés fedezését.

Szabadidő és nyaralás? Pénz- és időhiány!

Utóbbi kettő kéz a kézben jár:

"Februártól teljes novemberig, míg be nem áll a rossz idő, addig én végig dolgozom. Tehát nekem ilyen szabadidőm, az nincs…" 

– mondta az egyik megszólaló. Később azt is kiemelte, hogy a vég nélküli munka nem csupán a szórakozástól veszi el az időt, hanem a családtól is.

A statisztikák arra is rámutatnak, hogy bár a hivatalos teljes munkaidő heti 40 óra, a magyar munkavállalók több időt töltenek munkával, utazással és háztartási feladatokkal, mint pihenéssel, összevetve a nyugat-európaiakkal. Az adatokból kirajzolódik, hogy az aktív, szórakozásra fordítható szabadidő óraszáma Magyarországon az egyik legalacsonyabb az EU-ban.

Neked mit jelent a hó vége? Írd meg nekünk! Kérdésed van? Tedd fel ügyfélszolgálatunknak, 48 órán belül válaszolunk!

Ebből a szempontból a „rossz rendszer” nemcsak az alacsony fizetésekben, hanem a hosszú munkaórákban is megmutatkozik.

További tartalmakért kövess minket TikTokon és Youtube-on is!

Okostányérral megszüntethető a hasra hízás a menopauza után: a Magyar Menopausa Társaság ajánlása

menopauza hasi zsír ellen
menopauza hasi zsír ellen

A változókor egyik leggyakoribb problémája a súlygyarapodás, különösen a hasi elhízás. Angliában a menopauzával kapcsolatos keresések között első helyen áll a testsúly növekedése, és hazánkban is sok nőt érint ez a gond. A menopauza utáni hasi zsír ellen a Magyar Menopausa Társaság az Okostányér irányelveit ajánlja, amelyek egyszerű és hosszú távon is tartható segítséget nyújtanak.

Miért alakul ki hasi elhízás a menopauzában?

A női szervezetben az ösztrogén hormon nemcsak a nemi működést szabályozza, hanem az anyagcserét is befolyásolja. Amikor a hormon szintje csökken, az alapanyagcsere lelassul, a szervezet kevesebb energiát éget el. Ugyanakkor a zsír elsősorban a has körül kezd el raktározódni.

Magyar adatok szerint a nők 29%-a túlsúlyos, 31%-a elhízott, és a hasi elhízás aránya 54%. A zsigeri zsír – vagyis a belső szervek körül felhalmozódó réteg – különösen veszélyes, mert fokozza a szív- és érrendszeri betegségek, a cukorbetegség és az anyagcserezavarok kockázatát. A testösszetétel változása nemcsak a zsírtömeg növekedését, hanem az izomtömeg csökkenését is jelenti, ami tovább rontja a közérzetet és az anyagcserét. Ezért a menopauza hasi zsír ellen való küzdelem nem csupán esztétikai kérdés, hanem kiemelten fontos egészségügyi feladat.

Fogyás.

Menopauza hasi zsír ellen: Okostányér

Az Okostányér a Magyar Dietetikusok Országos Szövetsége által kidolgozott táplálkozási ajánlás, amelyet a Magyar Menopausa Társaság is támogat. Ez egy könnyen követhető szemlélet, amely megmutatja, hogyan nézzen ki egy egészséges napi étrend:

  • A tányér fele: zöldség és gyümölcs, lehetőleg friss vagy párolt formában.
  • A tányér negyede: teljes értékű gabonafélék, például barna rizs, zab, teljes kiőrlésű kenyér.
  • A tányér másik negyede: sovány fehérjeforrások – csirke, hal, tojás, hüvelyesek.
  • Kiegészítők: napi szinten tejtermékek vagy kalciumban gazdag alternatívák a csontok védelméért.
  • Zsírok: növényi olajok, olajos magvak, mérsékelt mennyiségben.
  • Folyadékbevitel: legalább 1,5–2 liter víz naponta.

Ez nem szigorú diéta, hanem praktikus útmutató, amely hosszú távon is fenntartható.

Ha van még kérdésed a menopauzával kapcsolatban, akkor keresd bátran kollégánkat az ingyenesen elérhető Ügyfélszolgálatunkon!

Miért fontos így étkezni a menopauza után?

  • Súlykontroll: a kiegyensúlyozott étrend segít abban, hogy a kalóriabevitel csökkenjen, miközben a szervezet minden fontos tápanyaghoz hozzájut.
  • Betegségmegelőzés: az Okostányér elvei szerint étkezve csökkenthető a szív- és érrendszeri betegségek, a csontritkulás és a cukorbetegség kockázata.
  • Egyszerűség: nem kell kalóriát számolni, elég a tányér arányaira figyelni.

A szakmai ajánlás szerint az ideális fogyás heti 0,5–1 kg, mert így a szervezet a zsírból veszít, miközben az izmok megmaradnak.

Hogyan alkalmazzuk a mindennapokban?

  • Minden étkezésnél legyen a tányér fele zöldség vagy gyümölcs.
  • Cseréld le a fehér kenyeret és tésztát teljes kiőrlésű változatra.
  • Mozogj rendszeresen – napi fél óra séta is sokat számít.
  • Figyelj a só- és cukorfogyasztásra – csökkentsd az üdítők, édességek, készételek bevitelét.

Nyugdíjasok, figyelem! Ingyenes az időskori betegségekről szóló Szenior Akadémia – A Semmelweis Egyetem online kurzusa

szenior akadémia 2025 program
szenior akadémia 2025 program

A Semmelweis Egyetem idén ősszel is meghirdeti népszerű ismeretterjesztő sorozatát, amely az idősebb korosztály egészségmegőrzését segíti. A Szenior Akadémia 2025 program október 6-án indul, és minden érdeklődő számára ingyenesen, online elérhető.

Miért különleges a Szenior Akadémia?

A 2019-ben indult kezdeményezés célja, hogy érthető formában adjon át naprakész orvosi tudást az időskorban leggyakrabban előforduló betegségekről. A sorozat különlegessége, hogy az egyetem neves professzorai és kutatói tartják az előadásokat, amelyek nemcsak a megelőzésről és a kezelési lehetőségekről szólnak, hanem betekintést nyújtanak az orvostudomány legújabb eredményeibe is. A részvételhez nem szükséges semmilyen előképzettség, a regisztráció után bárki követheti az online előadásokat, sőt a felvételek később is visszanézhetők.

Szenior Akadémia 2025 program – időpontok és témák

Az őszi szemeszter hétfő esténként, 18 órakor kezdődik a Zoom felületén. A Szenior Akadémia 2025 program során tíz előadás várja az érdeklődőket, amelyekben többek között a gyógyszeres terápia korszerű lehetőségei, a robotsebészet, a stroke utáni rehabilitáció, valamint a rákmegelőzés kerül középpontba.

Online kurzus.
  • Október 6. – Prof. Dr. Zelkó Romána: Biztonságosabb gyógyszerhasználat időskorban
  • Október 13. – Prof. Dr. Molnár Tihamér: A bélflóra szerepe a stroke kialakulásában
  • Október 20. – Prof. Dr. Szőke Éva: Génmódosított gyógynövények a gyógyászatban
  • Október 27. – Prof. Dr. Fekete Andrea: Új irányok a vesekutatásban
  • November 3. – Dr. Fazekas Gábor: Rehabilitáció stroke után
  • November 10. – Prof. Dr. Szijártó Attila: Robotsebészet – a jövő műtétei
  • November 17. – Dr. Nagy Klaudia: Űrmedicina
  • November 24. – Dr. Kovács Attila: A szív elfeledett ürege – a jobb kamra
  • December 1. – Prof. Dr. Hermann Péter: Fogpótlás implantátumokkal
  • December 8. – Prof. Dr. Bodoky György: Rákmegelőzés és szűrési lehetőségek

A program szakmai vezetője Dr. Nagy Zoltán professzor emeritus.

Kiemelt előadók és témák

Az idei szemeszterben több ismert kutató és professzor tart előadást:

  • Prof. Dr. Szijártó Attila a robotsebészet legújabb eredményeiről beszél, amely az orvoslás jövőjét alapjaiban formálhatja át.
  • Prof. Dr. Bodoky György, a daganatos betegségek nemzetközileg is elismert szakértője, a rákmegelőzés és szűrővizsgálatok fontosságát mutatja be.
  • Prof. Dr. Zelkó Romána a gyógyszerhasználat időskori sajátosságait és a biztonságosabb terápiás lehetőségeket ismerteti, kiemelve a betegközpontú megközelítést.

Ha van még kérdése az előadásokkal kapcsolatban, akkor keresse bátran kollégánkat az ingyenesen elérhető Ügyfélszolgálatunkon!

Hogyan lehet jelentkezni a programra?

A részvétel teljesen díjmentes, ugyanakkor előzetes regisztráció szükséges, mert a férőhelyek száma korlátozott. A jelentkezés egyetlen egyszeri online űrlap kitöltésével történik, ami ide kattintva elérhető. A sikeres regisztráció után a szervezők a megadott e-mail-címre küldenek egy visszaigazolást, benne az előadásokhoz tartozó Zoom-linkkel. Erre a linken keresztül lehet majd csatlakozni az élő előadásokhoz, hétfő esténként 18 órától.

Akik korábban még nem használták a Zoomot, azoknak részletes útmutató is rendelkezésre áll az egyetem honlapján. Jó hír, hogy minden előadás rögzítésre kerül, így aki lemaradna, később bármikor visszanézheti. A kurzus 2025. október 6-án indul és december 8-án zárul, vagyis két hónapon keresztül heti rendszerességgel várja az érdeklődőket.

További információ és elérhetőség

Az előadássorozattal kapcsolatban érdeklődni az alábbi elérhetőségeken lehet:

  • E-mail: seniorakademia@semmelweis.hu (kapcsolattartó: Tóthné Varga Melitta)
  • Telefon: 06-1-459-1500 / 56557
Nyitólap
Mikor utalják?
Ügyfélszolgálat
Hírlevél

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Ügyfélszolgálat