Ne kockáztass! Ez történik, ha késve fizeted be a villanyszámlát
A mostani gazdasági helyzetben a magyar háztartások jelentős része hónapról hónapra kénytelen zsonglőrködni a magas élelmiszer- és gyógyszerárak mellett a lakhatási, illetve rezsiköltségekkel is. Elég könnyen előfordulhat bárkivel, hogy a számlákkal való sakkozás következtében megcsúszik a befizetéssel. Mi lesz ennek a következménye, mennyi kamatot kell fizetni a következő számlánál és hány felszólító levelet követően kapcsolja ki az áramot a szolgáltató? Hogyan történjen a villanyszámla befizetés késés esetén, hogy még ne legyen túl késő? Mutatjuk a mindenkit érintő tudnivalókat.
Ha valaki elfelejti befizetni a számlát, akkor először egy fizetési felszólítást kap normál postai küldeményként. A második felszólító levél tértivevénnyel érkezik. A felszólítás tartalmazza a fizetendő összeget, illetve a kamatot és felszólítási díjat is.
Mikor jön a kikapcsolás? Ez történik a villanyszámla befizetés késés, illetve nem fizetés esetén
Ha ilyenkor a felhasználó befizeti a számlát, a késedelmi kamaton kívül nincs egyéb büntetés és ilyenkor még szóba sem jön a kikapcsolás. A következő hónapban ismét rendes számlát kap, a megszokott időpontban postán vagy e-mail, ahogy be van állítva.
Ellenben, ha ilyenkor sem történik meg a számla befizetése, és a fogyasztó nem tesz eleget az értesítőben szereplő határidőig a tartozás befizetésének úgy 63 nap után elrendelik az áramszolgáltatás megszüntetését a szerződés szerinti felhasználási helyen.
Fontos: a kikapcsolást végző szakemberek csak a műszaki feladatokat végzik, náluk nem lehet a helyszínen a tartozást rendezni vagy részletfizetést kérni, és nem jogosultak felülbírálni a szolgáltató döntését.
Ezt a szolgáltatónál lehet megtenni. Jó, ha tudjuk, hogy az MVM-nél évente egyszer lehet kérni részletfizetést, illetve haladékot is.
Inkább kérj minél hamarabb részletfizetést és haladékot!
Szolgáltatónként ugyan eltérő lehet az eljárás menete, erről érdemes mindig külön érdeklődni. Az MVM-nél például – amelyhez hasonló elveket követ a többi szolgáltató is- ha valaki a megállapodásban szereplő részösszegeket vagy valamelyik számlát nem rendezi a megjelölt határidőre, a lejárt esedékességű követelést egy összegben kell kifizetnie.
Tudtad? A vezérelt áram olcsóbb, mint a normál! Ezt neveztük régen éjszakai áramnak. Ha többre vagy kíváncsi, ebben a cikkben írtunk róla részletesen.
A felszólító levelek megérkezését követő 5 napon belül lehet részletfizetési kedvezményt vagy fizetési haladékot kérni a szolgáltatótól. Részletfizetési kedvezmény, illetve fizetési haladék 12 naptári hónapon belül egy alkalommal igényelhető. A fizetési haladék időtartama pedig a számla esedékességétől számított legfeljebb 30 nap lehet.
További kérdésed van az áramszolgáltatással kapcsolatban? Keresd Ügyfélszolgálatunkat, kollégáink díjmenetesen segítenek!
Kikapcsolták? Ez a visszakapcsolás menete
A szolgáltató abban az esetben kapcsolja vissza az áramot, ha a felhasználó megfizeti a teljes fennálló tartozást (késedelmi kamattal, stb.) és a visszakapcsolási díjat is. A visszakapcsolási díj összege az EON-nál például 40.328 forint, de az MVM Next oldalán található tájékoztató szerint a visszakapcsolás menete és a pontos díjak mindig az illetékes áramszolgáltató honlapján találhatók meg. Az, hogy melyik az illetékes áramszolgáltató egy adott felhasználási helyen, az a számla harmadik oldalának jobb felső sarkában található meg. Az áramhálózati elosztók elérhetőségeit innen lehet kikeresni.
