Nem bírja fizetni a rezsit és úszik az adósságban? Itt segítenek megoldani a problémát

A jelenlegi gazdasági helyzetben sajnos egyre több családnak van szüksége segítségre a rezsi kifizetéséhez. Sokszor nem csak a számla összege jelent gondot, a rezsitartozás további költségeket és stresszt von maga után. 

A hónap elején, amikor megkapjuk a számlát és nem fizetjük ki, az még pár napig nem minősül rezsitartozásnak. Valójában rezsitartozásnak csak az a közüzemi díj minősül, amelyet határidő lejárta előtt nem fizetünk ki. Idetartozik a villany, gáz, víz- és csatornadíj, távfűtés, közös költség, szemétszállítás és internet/tv szolgáltatás tartozásai. Tartozás esetén általában a szolgáltató először fizetési felszólítást küld, és csak később indul a kikapcsolás vagy behajtás. 

Ha tudjuk, előzzük meg a kikapcsolást

A fizetési határidő lejárta után 63 nappal a szolgáltató kikapcsolhatja a szolgáltatást. Ezzel nemcsak, hogy közmű nélkül maradunk, de a kikapcsolás és a tartozás rendezése utáni visszakapcsolás jelentős összegbe kerül. Emellett a felszólító levél költsége is a fogyasztóra hárul, illetve késedelmi díjat is felszámolnak. Senkinek sincs szüksége extra költségekre, így, ha nem tudjuk időben rendezni a számlát, keressük fel a szolgáltatót. A szolgáltató így látja, hogy nem kibújni akarunk a fizetés alól, hanem csak nehézségeink vannak. Adhat részletfizetési lehetőséget, vagy fizetési határidő halasztást. 

Támogatási lehetőség tartozás esetén

Ha a tartozás nem óriási, és minden hónapban csak pár ezer forinton múlik, az önkormányzati segítség lehet a legideálisabb. Rendszeres rezsi hozzájárulást kínál több önkormányzat is, a helyi lehetőségekről pontos és naprakész információt a helyi önkormányzat szociális osztályán kaphatsz. Sajnos a kormányhivatalok weboldalán nincs egy összesített adatbázis arról, hogy melyik önkormányzat milyen segítséget kínál – így kizárólag az adott szociális osztályok segíthetnek. Budapesten kérhető rezsitámogatásról már itt írtunk korábban.

Baleset vagy nem várt helyzetek esetén megtörténhet, hogy pár hónapnyi rezsitartozást halmoztunk fel, és a szolgáltatást már kikapcsolták. Ebben az esetben a legideálisabb megoldás a szolgáltatótól segítséget kérni részletfizetés formájában. Ilyenkor általában elosztják 6-12 hónapra a tartozást és az első részlet befizetése után már vissza is kapcsolják a szolgáltatást. MVM villany- és gázszámla tartozás esetén, de szemétszállítási számlatartozás esetén online is lehetséges a kérelem leadása.

Vízdíj, távfűtés vagy közös költség tartozások esetén a saját szolgáltatónkhoz forduljunk és kérjünk részletfizetést. Amennyiben több szolgáltatónál is tartozásunk van, mindegyiknél külön kell kérnünk a részletfizetést. 

Szeretnél útmutatást, hogy a lakóhelyed és szolgáltatód alapján pontosan hol kérhetsz segítséget? Az ingyenesen elérhető Ügyfélszolgálatunkon kollégáink 48 órán belül segítenek.

Rezsitartozás felhalmozása ellen feltöltős óra

A fenti lehetőségek nem mindig nyújtanak végleges megoldást a problémára. A tartozás felhalmozásának elkerülésének érdekében beszerezhetőek feltöltős órák. Ebben az esetben fogyasztóként előre fizetünk a fogyasztásért, mintha egy feltöltős mobilkártyát használnánk. Így nem tudunk túlfogyasztani, és ezzel tartozást felhalmozni. Feltölteni online, boltokban vagy a szolgáltatónál tudjuk, az óra méri a felhasznált mennyiséget, ha a keret elfogyott, akkor automatikusan lekapcsolja a szolgáltatást. Az új feltöltés után azonnal újraindul a szolgáltatás. Az órákról a szolgáltatónál érdemes érdeklődni, legyen szó villany– vagy gázóráról.

Méltányossági kérelem felhalmozódott számlák esetén

Közműszolgáltatóknál létezik méltányossági kérelem. Ha az életkörülmények indokolják, a tartozás részlegesen vagy teljesen elengedhető. Ez a kérelem kérhető egyedülálló, alacsony jövedelmű személyként, súlyos betegség vagy fogyatékosság, hosszabb keresőképtelenség, természeti katasztrófa vagy lakhatási vészhelyzet esetén, illetve gyermekes családoknál, ha a tartozás az alapvető ellátást fenyegeti. Írásbeli kérelem szükséges és csatolni kell minden olyan dokumentumot, ami indokolttá teszi a méltányosságot (például orvosi igazolást, vagy egyéb szociális helyzet dokumentumait). 

A rezsitartozás kezelhető, ha időben lépünk. Így elkerülhetjük a kikapcsolást és az extra költségeket.