Amikor egy hozzátartozónk súlyos betegség miatt kórházba kerül, a megszokott látogatási időnél jóval rugalmasabb, speciális szabályok lépnek életbe. A törvény szerint a súlyos állapotú (daganatos) betegeknek joguk van ahhoz, hogy az általuk választott személy folyamatosan – akár a nap 24 órájában – mellettük tartózkodjon a kórházban. Az alábbiakban összefoglaljuk, kik számítanak súlyos állapotúnak, hogyan működik a kapcsolattartás, és milyen esetekben lehetséges, hogy a kórház nem engedélyezi, hogy ott legyen valaki a beteggel.

Ki minősül jogilag súlyos állapotú betegnek?

A jogszabályok alapján az általánosnál jóval megengedőbb látogatási szabályok vonatkoznak azokra a betegekre, akik egyrészt önellátásra képtelenek, mert állapotuk miatt nem tudnak önállóan felkelni, öltözni, tisztálkodni vagy étkezni. Másrészt súlyos állapotú beteg az, akinek csillapíthatatlan fájdalmai vannak és azok gyógyszerekkel sem szüntethetők meg teljesen. Harmadrészt azok is ide tartoznak, akik pszichés krízishelyzetben vannak. Ez nem elmebetegséget jelent, hanem olyan sokkszerű állapotot, amelyet egy súlyos baleset, bántalmazás, hirtelen jött traumatikus életesemény, vagy egy rendkívül kockázatos, sürgős műtét előtti szorongás vált ki.

Ki jogosult kapcsolattartásra?

A beteg és a hozzátartozók is.  A súlyos állapotú betegeknek joguk van ahhoz, hogy az általuk megjelölt személy folyamatosan mellettük legyen. A megjelölt személy lehet rokon, barát vagy élettárs, de fontos, hogy 18. életévét betöltött legyen. A hozzátartozók pedig elbúcsúzhassanak a haldokló betegtől. A kapcsolattartás nemcsak személyes látogatást jelent, ide tartozik  a telefonos és online kapcsolattartás is. A hozzátartozóknak pedig joga van ahhoz, hogy információt kapjanak a beteg állapotáról. 

Tartani kell a látogatási időt vagy tényleg folyamatosan ott lehetek a beteg mellett?

Telefonon is lehet érdeklődni a beteg állapotáról?

Ez azért nem egy egyszerű kérdés, mert a betegjogi és adatvédelmi szabályok miatt ez intézményenként változhat. A legjobb egyből tisztázni, hogy az adott kórházban mik a szabályok. Ha van lehetőség telefonon információt adni a betegről, a kórháznak akkor is meg kell bizonyosodnia arról, hogy valóban a jogosult hozzátartozó van a vonalban. Ezt előre egyeztetett telefonszámokkal vagy titkos azonosító adatok kikérdezésével oldják meg. Viszont sok kórház protokollja teljesen megtiltja a telefonos felvilágosítást, mivel nem tudják ellenőrizni a hívó személyazonosságát. Ez nem rosszindulat, hanem a beteg egészségügyi adatainak védelméről szól.

Mik a szabályok, ha eszméletlen betegről van szó?

A súlyos állapotú beteg – amíg eszméleténél van – szabadon kijelölheti, hogy a kórház kit tájékoztathat az állapota változásáról, és kit nem. Ha a beteg korábban tett előzetes egészségügyi rendelkezést, a kórház köteles azt követni.

Ha a beteg nem tud nyilatkozni (pl. eszméletlenül került be), és korábban sem jelölt meg senkit, a törvény az alábbi szigorú helyettesítési sorrendet állítja fel az értesítésre, a látogatók beengedésére, valamint a kezelések jóváhagyására/visszautasítására:

1. Törvényes képviselő (gondnok, vagy kiskorú esetén a szülő/gyám).
2. A beteggel közös háztartásban élő, cselekvőképes házastárs vagy élettárs.
3. A beteggel közös háztartásban élő cselekvőképes gyermeke, ennek hiányában szülője, testvére, nagyszülője, végül unokája.
4. Ha a beteg egyedül él, úgy a sorrend a következő cselekvőképes rokonok között alakul: gyermek, szülő, testvér, nagyszülő és végül az unoka.

Egészségügyi ellátással kapcsolatos kérdéseiddel is keresheted Ügyfélszolgálatunkat, ahol kollégáink két munkanapon belül segítenek!

Mikor korlátozhatja a kórház azt, hogy súlyos beteg hozzátartozó mellett legyeünk?

A folyamatos benttartózkodást vagy a látogatást a kórház csak alapos, törvényes indokkal korlátozhatja, de léteznek ilyen helyzetek. Ezek az alábbiak:

• Fertőzésveszély: Például egy influenzajárvány miatti részleges vagy teljes lezárás.
• A kezelés jellege: Ha egy orvosi beavatkozás olyan steril környezetet vagy maximális koncentrációt igényel, amelyet a látogatók jelenléte megzavarna.
• Zsúfoltság a kórteremben: Ha a túl sok látogató veszélyezteti a betegellátást, vagy sérti a többi beteg nyugalomhoz és magánélethez való jogát. Ilyenkor a kórház korlátozhatja a létszámot, például egyszerre csak 1-2 ember lehet bent.

A kórházak gyakran kiküldik a hozzátartozókat a vizit alatt, ám ez a saját hozzátartozód vizsgálatakor nem jogszerű, hiszen a családtag ilyenkor tudna egyeztetni az orvossal. (A kórteremben fekvő többi beteget érintő vizit alatt viszont jogszerű és kötelező a távozás az ő titoktartási jogaik védelmében).

Hogyan működik a végső búcsú a haldoklótól?

Amikor eljön a végső búcsú ideje, minden hozzátartozónak joga van elköszönni a haldoklótól. Ennek megtagadása súlyos jogsértés. A kórháznak törekednie kell arra, hogy a családtagok egyszerre lehessenek bent; ha ez a betegellátás akadályozása miatt nem megoldható, akkor a hozzátartozókat egyesével, egymás után mindenképpen be kell engedni.

Forrás: tasz.hu