Tiltott összetevő miatt azonnal visszahívják ezt a népszerű étrend-kiegészítőt

Élelmiszerbiztonsági riasztást adott ki a hatóság egy interneten forgalmazott étrend-kiegészítő kapcsán. A „Candida Support” nevű kapszulában olyan növényi összetevőt azonosítottak, amelynek használata nem engedélyezett, ezért a terméket azonnali hatállyal kivonták a forgalomból.

Az Európai Unió élelmiszer- és takarmánybiztonsági gyorsriasztási rendszerén (RASFF) érkezett bejelentés alapján a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) vizsgálatot indított egy amerikai gyártmányú étrend-kiegészítővel szemben. A laboratóriumi ellenőrzés során bebizonyosodott, hogy a készítmény Juglans nigra (fekete dió) összetevőt tartalmaz, amely nem engedélyezett alkotóelemnek minősül az ilyen típusú termékekben.

A ShopBuilder vásárlóit érinti

A problémás terméket Magyarországon a BioTechUSA Kft. által üzemeltetett shopbuilder.hu webáruházon keresztül értékesítették. A hatóság haladéktalanul felvette a kapcsolatot a forgalmazóval. A vállalkozás az NKFH-val szorosan együttműködve, a vásárlók biztonságát szem előtt tartva azonnali intézkedéseket hozott: a termék értékesítését saját hatáskörben megszüntette, és megkezdte a már eladott tételek visszahívását a fogyasztóktól.

Az érintett termék adatai

Kérjük a vásárlókat, hogy ellenőrizzék otthoni készleteiket. A visszahívás pontosan az alábbi termékre vonatkozik:

  • Termék megnevezése: Candida Support
  • Kiszerelés: 90 kapszula
  • Gyártó: NOW Foods (Egyesült Államok)
  • Online kereskedő: BioTechUSA Kft. (shopbuilder.hu)
  • Visszahívás oka: Nem engedélyezett összetevő (Juglans nigra) jelenléte.

Mi a teendő?

A hatóság és a forgalmazó közös felhívása szerint, amennyiben a fenti megnevezésű termékből vásárolt, és az még a birtokában van, semmiképpen ne fogyassza el!

Mivel a forgalmazó már megkezdte a visszahívást, az érintett vásárlók várhatóan értesítést kapnak, vagy közvetlenül felvehetik a kapcsolatot a webáruház ügyfélszolgálatával a visszavétel részleteiért.


Forrás: Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH)

Napi Spúrtipp
Hóvége Ügyfélszolgálat

Megint leállt a Messenger? Ezek a leggyakoribb okok és a lehetséges megoldások

A Messenger mára szinte mindenki életének része. Ezen beszélünk a családdal, szervezünk programot a barátokkal, intézünk ügyeket, vagy épp küldünk egy gyors fotót a nyaralásról.

Ennyibe kerül a román autópálya-matrica – mutatjuk, mit érdemes tudni az árakon kívül

Románia fontos célpont, ahol az országutakért is fizetni kell. 

Szülők, figyelem! Ez az egyik leghasznosabb oldal, ha a gyerek szeptemberben kezdi a középiskolát

Kézzelfogható segítség a középiskolai felvételi teljes folyamatához.

Külföldi autó honosítása lépésről lépésre: díjak, költségek, átfutási idő és minden más fontos tudnivaló

A külföldi autó forgalomba helyezés menete pontról pontra. Díjak, várható költségek és hasznos tippek egy helyen!
Nyitólap
Mikor utalják?
Ügyfélszolgálat
Hírlevél

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Ügyfélszolgálat