Jó híreket várnak Magyar Pétertől az adósok csődvédelemről: már csőben van az új javaslat
Új szabályok segítik a fizetési nehézséggel küzdő adósokat: a hitelezőknek még a végrehajtás előtt fel kell hívniuk az érintettek figyelmét, hogy kaphatnak segítséget, teljesen ingyen. Mutatjuk, hogyan kérhető és miért hasznos az adósságkezelési tanácsadás.
A változás hátterében egy új uniós irányelv áll, amelyet most ültetnek át a magyar gyakorlatba. A tervek szerint az új szabályokat 2026. november 20-ától kell alkalmazni.
Új kötelezettségek a bankok és hitelezők számára
A javaslat értelmében a hitelező bankoknak és egyéb pénzügyi intézményeknek a jövőben aktívabb szerepet kell vállalniuk a problémák megelőzésében. A hitelintézeteknek például a hitelképesség vizsgálatát követően tájékoztatniuk kell az ügyfelet a kérelem elbírálásáról, és szükség esetén fel kell hívniuk a figyelmet a tanácsadásra. Ezenkívül egy saját, belső szabályzatot is ki kell dolgozniuk, hogy időben azonosítsák azokat az ügyfeleket, akiknél fennáll a veszély, hogy nem bírják majd fizetni a törlesztőt. Erről a pénzügyi felügyeletet is értesíteniük kell.
A legfontosabb változás, hogy a hitelezőknek még az adminisztratív vagy végrehajtási eljárások megindítása előtt a szakemberekhez kell irányítaniuk a késedelembe esőket. A fizetési gondokkal küzdő fogyasztók a Családi Csődvédelmi Szolgálat munkatársaihoz fordulhatnak, rajtuk keresztül érhető el az adósságkezelési tanácsadás.
Személyre és helyzetre szabott adósságkezelési tanácsadás
A tanácsadás során az adós anyagi helyzetéből indulnak ki. Miután ezt felmérik, a szakemberek megvizsgálják, hol van a legnagyobb szükség iránymutatásra. 4 fő terület van, ahol segíthetnek:
- Pénzkezelés: a pénzügyekben kevésbé jártas ügyfeleknek segítenek áttekinteni a havi bevételeket és kiadásokat. Egy interneten is elérhető háztartásiköltség-kalkulátor segítségével megmutatják, hol lehet a hétköznapokban spórolni (például felesleges biztosítások lemondásával vagy kedvezőbb előfizetés választásával).
- Adósságkezelés: felvázolják, milyen lehetőségei vannak az adósnak a tartozás(ok) rendezésére. Segítenek felkészülni a bankkal való egyeztetésre, legyen szó átütemezésről, törlesztési halasztásról vagy a tartozás elengedéséről. Szintén tájékoztatást adnak a Pénzügyi Békéltető Testület eljárásáról és a magáncsőd megindításának feltételeiről. Ezen eljárás során például az adósok a jelzáloghitelük törlesztéséhez évente akár 300 ezer forint állami törlesztési támogatást is kaphatnak.
- Jogi tanácsadás: részletes, érthető tájékoztatást adnak arról, hogy tartós nemfizetés esetén milyen lépéseket tehetnek a hitelezők. Ismertetik a fizetési meghagyásos eljárás és a végrehajtás pontos menetét, illetve ezek következményeit.
- Szociális segítségnyújtás: a szakemberek utánajárnak, hogy milyen támogatásokra, szociális ellátásokra lehet jogosult az érintett, illetve az igénylések és formanyomtatványok helyes kitöltésében is segítenek.
Maradt még kérdése az adósságkezelési tanácsadásról? Keresse ügyfélszolgálatunkat, kollégáink 2 munkanapon belül válaszolnak.
Hogyan indul a kapcsolatfelvétel?
A bajba jutottak többféle csatornán kérhetnek majd segítséget. Lehetőség lesz online ügyintézésre, ahol a hivatalos honlapon elérhető kérdőív kitöltésével lehet jelentkezni. Ennek kiértékelése után az ügyintézők a választott módon, telefonon vagy e-mailben veszik fel a kapcsolatot a kérelmezővel. Azonnali telefonos egyeztetésre is lesz mód, ha pedig a helyzet úgy kívánja, a Családi Csődvédelmi Szolgálat irodáiban személyes találkozóra és kérdőíves felmérésre is sor kerülhet.
