Baj van a vízórával? Nem tudod bejelenteni, ha ez az adat nincs meg
Eljött a mérőóra diktálás ideje? Esetleg furcsa hangokat ad a vízrendszer? Vagy a fagyokban elfagytak a csövek? Bármi is legyen az ügyintézés oka, enélkül nem tudod elindítani a folyamatot. Mutatjuk, hogy a vízóra gyári száma hol található.
A vízóra gyári száma az ügyintézés kulcsa, ha a vízművekről van szó. Segítünk megtalálni, hová rejtették a gyártók a számot, illetve azt is eláruljuk, hogyan ellenőrizhető, hogy lejárt-e a vízóra hitelessége.
A fő kérdés: a vízóra gyári száma hol található?
A vízóraakna sötét, az üveg párás, és azt sem tudjuk, hogy melyik számot kell nézni a sok közül. Ismerős helyzet? A vízóra gyári száma azonosítja be egyértelműen a készüléket, ezt mindenképpen meg kell találunk. A gyári szám a számlapba gravírozva vagy nyomtatva található, általában 8 karakterből (számokból és betűkből) álló azonosító. A lenti ábrán mutatjuk, hogy hol.
Ha nehezen olvasható, töröljük át az órát, vagy készítsünk róra egy fotót, és kinagyítva olvassuk le a számokat.
Miért kéri mindig ezt a számot a szolgáltató?
Legyen szó telefonos vagy online hibabejelentésről, a szolgáltató nem tud segíteni, ha nincs meg a vízóra gyári száma. Ha több vízóránk van, különösen fontos, hogy tudjuk melyik melyikhez tartozik a diktálásnál és hibabejelentésnél is.
Milyen ügyekhez kell?
Ha nem távleolvasó óránk van, akkor időszakosan nekünk kell diktálnunk a vízóra állását. Akár online, akár telefonon történik a diktálás, kellene fog a gyári szám. Ha csöpögést, fagyást vagy más hibát észlelünk, akkor azt be kell jelenteni a vízműveknél, amihez szintén szükséges. Ingatlaneladáskor az átírási jegyzőkönyv kötelező eleme, illetve cserénél és hitelesítésnél is ismernünk kell.
Honnan tudom, hogy hiteles-e a vízóra?
A vízóra hitelessége garantálja, hogy az óra pontosan mér. Ha lejár a hitelesség, akkor a mérés nem lesz hivatalos, felszólítást kapunk és becslés alapján történik a számlázás – ami gyakran drágább, mintha a valós mennyiségért fizetnénk. A vízórán szerepelnie kell a gyártási évnek vagy az utolsó hitelesítés évének. Ettől számítva még 8 évig hiteles, ezért a 2018-as vagy annál korábbi hitelesítésű vízórákat 2026-ban cserélni kell.
Hogyan lehet elkerülni a vízvezeték fagyását?
Januárban durva időjárásra számíthatunk: erős mínuszok, jelentős rezsinövekedés. Extra kiadások elkerülése érdekében óvjuk meg a vízvezetékeket és a vízórát a fagytól! Nem lakott ingatlanoknál víztelenítsük a rendszert, az aknát takarjuk le, védjük a vízórát. Érdemes az ingatlant rendszeresen ellenőrizni, így ha baj van, azt időben észrevehetjük.
Lakott ingatlanoknál más az eljárás. A vízmérőakna szigetelése itt is fontos lépés, azonban a víztelenítés nem minden vezetéknél kivitelezhető. Épp ezért fordítsunk különös figyelmet a kevésbé védett helyen lévő vezetékek védelmére. A kerti csapokat, öntözőberendezéseket víztelenítsük, pincében, falon kívül lévő vezetékeket szigeteljük.
Más kérdése maradt? Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, kollégáink 2 napon belül válaszolnak.
Amint enyhülni kezd az idő, ellenőrizzünk! Ha forog a vízmérő csillagkereke zárt csapnál is, a vízóra üvege eltört vagy nem folyik a víz, értesíteni kell a szolgáltatót, mert valószínűleg csőtörés történt. A vízdíjszámlán szerepel a hibabejelentő telefonszáma, ezt kell tárcsázni. Minél hamarabb jelentsük a hibát, hiszen ha a vízelfolyás a birtokon belüli hálózaton történt, akkor a saját számlánkat terheli a költség.
“Érdemes tehát mindenkinek odafigyelni a vízmérőkre, hiszen azok rendeltetésszerű működtetése mindenkinek közös érdeke” – hívja fel a figyelmet a Magyar Víziközmű Szövetség.
Legyen szó egy egyszerű diktálásról vagy egy bosszantó elfagyás miatti ügyintézésről, fontos tudni, hogy a vízóra gyári száma hol található. Érdemes a gyári számot felírni magadnak a telefonodba vagy egy biztos helyre, hogy baj esetén ne a sötét aknában kelljen bogarászni utána.
