Hogyan tud leiratkozni a propagandáról, ha gondosórája van? Mutatjuk az elérhetőségeket

A Gondosóra program egy jelzőkészülékes szolgáltatás, amelynek célja, hogy szükség esetén a felhasználók egyetlen gombnyomással segítséget kérhessenek. Nemrégiben az időseket egy olyan üzenettel keresték meg, amelynek semmi köze sem volt a szolgáltatáshoz. Lehet-e üzengetni az időseknek mindenféléről, ha ezt ők is nem is kérték? A gondosóra adatkezelési tájékoztatóját érdemes átnézni, abban van a megoldás.

Fónagy János, a Nemzetgazdasági Minisztérium parlamenti államtitkára arról írt, „Brüsszel és támogatói” hogyan kívánnak beszállni a háborúba. Mondjuk ki: az idősek a gondosórával együtt a kormányzati propagandát is megkapták, függetlenül attól, hogy ezt kérték-e vagy sem. És itt jön a kérdés:

Miért kaptak a gondosórások ilyen üzenetet?

A választ az adatvédelmi tájékoztatóban kell keresni. Ebben benne van, hogy a felhasználó a regisztrációkor hozzájárul a közéleti és politikai tartalmú megkeresésekhez, ez az eszköz egyik felhasználási feltétele. ‘3.5. Gondosóra Tájékoztató, Gondosóra hírlevél, illetve közéleti hírlevél küldése’ – az adatkezelési tájékoztatóban ez az a pont, ahol erről részletesen írnak. A jó hír, hogy bármikor dönthetünk úgy, hogy nem szeretnénk ilyen megkereséseket kapni – a rossz, hogy ezt nekünk kell jelezni.

A vonatkozó rész itt olvasható: ‘7.7. Hozzájárulás visszavonása‘. A szabály szerint a felhasználó az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ezt megteheti e-mailben, telefonon vagy levélben. Mindjárt mutatjuk az elérhetőségeket.

Gondosóra: adatkezelési tájékoztató és „leiratkozás”

A szabályzat a 3.5.3. pontban elismeri, hogy ezek az üzenetek (marketing, közéleti, politikai) „érintetti hozzájárulás alapján” történnek, az érintettnek, azaz a gondosóra felhasználójának joga van ezt a hozzájárulást visszavonni a 7.7. pontra hivatkozva. Az elérhetőségek a dokumentum 1.1. pontjában szerepelnek.

• E-mail: info@gondosora.hu
• Telefon: +36-30-605-4375
• Cím: 1138 Budapest, Esztergomi út 31-39. HUB3. épület

E-mailben vagy levélben írható a következő:

Tisztelt Ügyfélszolgálat!
Alulírott (név) Gondosóra felhasználó vagyok.
Hivatkozva a GDPR rendelkezéseire ezennel visszavonom az engedélyemet a politikai és reklám célú megkeresésekre vonatkozóan. Kérem, hogy a jövőben, ne küldjenek részemre semmilyen politikai vagy marketing tartalmú levelet és hangüzenetet. Kizárólag akkor keressenek, ha a jelzőkészülék működésével vagy a segélyhívó szolgáltatással kapcsolatban van technikai teendő.
Várom visszajelzésüket a kérésem teljesítéséről.
(név és dátum)

Segítségre van szüksége? Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, kollégáink 2 munkanapon belül válaszolnak.