Amikor az ügyfélszolgálatos kiakad: „1-1,5 év, hogy bejuss az öregek otthonába…”

Az öregek otthonába való bekerülés folyamata sok család számára jelent kihívást. Az idős hozzátartozók elhelyezése sokszor sürgős lenne, ám a valóság az, hogy ez a folyamat hosszabb időt vehet igénybe, mint azt bárki gondolná.

„Egy-másfél év, hogy bejuss egy öregek otthonába. Tudod, mennyit kell lerakni kaucióba? Hárommillió forintot.” – fakadt ki ezzel kapcsolatban ügyfélszolgálatos kollégánk.

„Egy-másfél év, hogy bejuss egy öregek otthonába. Tudod, mennyit kell lerakni kaucióba? Hárommillió forintot. Ahhoz, hogy a pároddal, akivel leéltél egy életet, minimális kis méltósággal ketten ne tudjatok valahol esetleg halni. És ez nem egy magán öregek otthona. Ez egy önkormányzati valahol Hajdú-Bihar megyében.” – fakadt ki kollégánk az ügyfélszolgálatban szerzett tapasztalatairól. Majd folytatta:

„Hát én azt mondom, hogy akinek nincs párja, az jobban jár, hogyha a barátaival tartja a kapcsolatot, és összefognak esetleg öregkorukban, kibérelnek egy kis házat, mert az államra nem nagyon lehet számítani, hogy a magyar ember méltósággal megöregszik. A magyar ember nem is méltósággal él, ugye, mert állandóan a szemébe hazudnak. Ha meghal mellőled a párod, beraknak melléd valaki mást.”

idős hölgy tolószékben hátulról fotózva

Az idősek otthonai rendkívül túlterheltek Magyarországon. Az idősödő népesség száma folyamatosan nő, miközben az ápolási helyek száma nem tart lépést az igényekkel. Ennek több oka van:

– Helyhiány: Az intézmények kapacitása korlátozott. Egy hely felszabadulása gyakran csak akkor történik meg, ha valaki elhunyt.
– Erőforráshiány: Nincs elég anyagi támogatás vagy munkaerő, ami bővíteni tudná a meglévő rendszert.
– Adminisztrációs akadályok: Az otthonba kerülés nem csupán várólista kérdése, a különféle dokumentációk és igazolások beszerzése is időigényes.

Nyomásgyakorlás a rendszerre: A probléma megoldása hosszú távon az állami rendszer fejlesztésével érhető el. Ehhez társadalmi szinten kellene támogatni a megfelelő reformokat.

Maradt még kérdésed? Más témával kapcsolatban szeretnél segítséget kérni? Keresd a Hóvége ügyfélszolgálatát!
További tartalmakért pedig kövess minket TikTokon és Youtubeon is!

Kapcsolódó

Hétköznapi luxus: kinek az újkrumpli, kinek a Rolex

Valakinek hétköznapi luxus néhány plusz sör vagy egy kisadag újkrumpli, addig másnak a milliós kiegészítők, méregdrága smukkok, túlárazott logós pólók meg se kottyannak. https://www.youtube.com/watch?v=8A93Uf5X6zY A Hóvége...

Te tudod mi az a gaslighting? Segítünk felismerni

Sokan hallották már a gaslighting kifejezést, de kevesen értik pontosan. Cikkünk elmagyarázza a gaslighting jelentését.

Ezt a rejtett szabályt sokan nem tudják a nők 40 nyugdíj kapcsán – Ezért nem vásárolhatsz szolgálati időt

Sokan nincsenek tisztában vele, hogy a nők 40 nyugdíj esetén nem lehet szolgálati időt vásárolni. Mutatjuk, miért és mire kell figyelni.
Nyitólap
Mikor utalják?
Ügyfélszolgálat
Hírlevél

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Ügyfélszolgálat