Amikor az ügyfélszolgálatos kiakad: „1-1,5 év, hogy bejuss az öregek otthonába…”

Az öregek otthonába való bekerülés folyamata sok család számára jelent kihívást. Az idős hozzátartozók elhelyezése sokszor sürgős lenne, ám a valóság az, hogy ez a folyamat hosszabb időt vehet igénybe, mint azt bárki gondolná.

„Egy-másfél év, hogy bejuss egy öregek otthonába. Tudod, mennyit kell lerakni kaucióba? Hárommillió forintot.” – fakadt ki ezzel kapcsolatban ügyfélszolgálatos kollégánk.

„Egy-másfél év, hogy bejuss egy öregek otthonába. Tudod, mennyit kell lerakni kaucióba? Hárommillió forintot. Ahhoz, hogy a pároddal, akivel leéltél egy életet, minimális kis méltósággal ketten ne tudjatok valahol esetleg halni. És ez nem egy magán öregek otthona. Ez egy önkormányzati valahol Hajdú-Bihar megyében.” – fakadt ki kollégánk az ügyfélszolgálatban szerzett tapasztalatairól. Majd folytatta:

„Hát én azt mondom, hogy akinek nincs párja, az jobban jár, hogyha a barátaival tartja a kapcsolatot, és összefognak esetleg öregkorukban, kibérelnek egy kis házat, mert az államra nem nagyon lehet számítani, hogy a magyar ember méltósággal megöregszik. A magyar ember nem is méltósággal él, ugye, mert állandóan a szemébe hazudnak. Ha meghal mellőled a párod, beraknak melléd valaki mást.”

idős hölgy tolószékben hátulról fotózva

Az idősek otthonai rendkívül túlterheltek Magyarországon. Az idősödő népesség száma folyamatosan nő, miközben az ápolási helyek száma nem tart lépést az igényekkel. Ennek több oka van:

– Helyhiány: Az intézmények kapacitása korlátozott. Egy hely felszabadulása gyakran csak akkor történik meg, ha valaki elhunyt.
– Erőforráshiány: Nincs elég anyagi támogatás vagy munkaerő, ami bővíteni tudná a meglévő rendszert.
– Adminisztrációs akadályok: Az otthonba kerülés nem csupán várólista kérdése, a különféle dokumentációk és igazolások beszerzése is időigényes.

Nyomásgyakorlás a rendszerre: A probléma megoldása hosszú távon az állami rendszer fejlesztésével érhető el. Ehhez társadalmi szinten kellene támogatni a megfelelő reformokat.

Maradt még kérdésed? Más témával kapcsolatban szeretnél segítséget kérni? Keresd a Hóvége ügyfélszolgálatát!
További tartalmakért pedig kövess minket TikTokon és Youtubeon is!

Kapcsolódó

Nem fizet a biztosító? Ez a két téli gumi szabály sok autóst meglep!

Sokan nem tudják pontosan, mik a téli gumi követelmények, pedig az is lehet, hogy a biztosító nem fizet kár esetén, ha nem figyelsz.

Nem működik a DÁP alkalmazás – Akkor most új telefont kell venni az ügyintézéshez?

Sokan küzdenek a DÁP alkalmazás hibáival. Elmagyarázzuk, mikor kell frissíteni, mikor elég egy beállítás, és mikor kell tényleg új telefont venni.

Hogyan tisztítsd meg a réztárgyakat? Újra ragyogni fognak ezzel a keverékkel

Nem kell hozzá restaurátor, otthoni szerekkel is rendbe hozható.
Nyitólap
Mikor utalják?
Ügyfélszolgálat
Hírlevél

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Ügyfélszolgálat