Mit tehetsz, ha a bankkártyás fizetés megtagadása miatt csak készpénzt fogad el az eladó? – Ismerd meg a pontos szabályt
A közösségi médiában rendre fellángolnak ezek a viták. Van, aki szerint ez egyértelműen jogsértő, mások szerint az eladó azt fogad el, amit akar. A valóság viszont ennél jóval árnyaltabb. Nem minden “csak készpénzt elfogadó” helyzet törvénysértő, de nem is mindegyik szabályos. A kulcs az, hogy az adott eladó milyen jogi kategóriába esik.
Egyszerű. Azoknak a kereskedőknek, akik online pénztárgépet használnak, kötelességük a vásárlók számára elektronikus fizetési lehetőséget biztosítani. Ez jogszabályi kötelezettség. Tehát ha egy vállalkozás már digitális rendszert használ a nyugtaadásra és az adatszolgáltatásra, akkor nem zárhatja ki teljesen a modern fizetési formákat. A cél az, hogy a vásárló ne legyen kiszolgáltatva annak, hogy épp van-e nála készpénz.
Fontos azonban megérteni: a törvény nem azt mondja ki, hogy mindenhol kötelező a bankkártyás fizetés. Azt mondja ki, hogy kötelező valamilyen elektronikus fizetési módot biztosítani.
Mit foglal magában az elektronikus fizetés
Sokan automatikusan a bankkártyára gondolnak, pedig ennél jóval tágabb értelmezési lehetőségünk van. Elektronikus fizetésnek számít például az azonnali átutalás mobilbankon keresztül, a QR-kódos megoldás, vagy más digitális fizetési forma is. Vagyis ha egy hely nem fogad el kártyát, de kínál helyette azonnali átutalást, akkor tulajdonképpen jogilag már eleget tett a kötelezettségének.
Tehát önmagában a bankkártyás fizetés megtagadása még nem jelenti automatikusan azt, hogy az eladó szabályt sért. (Csak akkor, ha semmilyen más elektronikus alternatíva nem marad.)
Mikor teljesen jogszerű a “csak készpénz”?
Nem minden eladó tartozik bele abba a körbe, amelynek online pénztárgépet kell használnia. Bizonyos őstermelők, alkalmi árusok vagy speciális szolgáltatásokat nyújtók mentesülhetnek ez alól. Ha valaki nem pénztárgép-köteles, akkor számára az elektronikus fizetés biztosítása sem kötelező.
Azonban azért azt ebből le lehet szűrni, hogy tulajdonképpen az az eladói kör, amely nem pénztárgép-köteletes, nagyon szűk. Kocsmák, éttermek, strandok, boltok: ezeknél mind biztosan kell, hogy nyújtsák neked a terminált.
Kérdésed maradt a témával kapcsolatban? Ingyenes Ügyfélszolgálatunk megválaszolja két munkanapon belül.
Mit tegyünk legközelebb ilyen esetben?
Ha egy helyen gépi nyugtát kapsz, de közlik veled, hogy csak készpénzzel fizethetsz, nyugodtan kérdezz rá, van-e más lehetőség, mert lennie kéne. Lehet azt mondják, hogy van, csak nem reklámozzák. Ha viszont nincs, és úgy érzed, ez nem korrekt, akkor dönthetsz úgy, hogy nem vásárolsz. Vagy végső esetben bejelentést is tehetsz a NAV-nál, amely jogosult átvizsgálni a helyet.
