Nincs terminál a futárnál? Ezt tedd, hogy bankkártyával fizethess

Veled is előfordult már, hogy rendeltél valamit, amit kártyával akartál fizetni, majd kiderült: nincs terminál a futárnál? Velünk igen, és mondom, hogyan oldottuk meg a helyzetet.

A bankkártya terminál kötelező vagy nem?

Igen, a bankkártya terminál kötelező – és mégsem. Magyarországon a jogszabály szerint 2021. óta kötelező az elektronikus fizetés biztosítása a kereskedők, szolgáltatók számára. A törvény betűje úgy fogalmaz: „a kereskedő köteles biztosítani a fogyasztó számára az elektronikus fizetés lehetőségét és annak folyamatos rendelkezésre állását”. Azonban van egy bökkenő: a törvény be nem tartásának nincsenek szankciói. Vagyis: aki jogkövető, az betartja, de aki nem tartja be, azt senki sem fogja megbüntetni. Ettől még kötelező, és érdemes is számonkérni.

Ne te szaladgálj pénzért, nincs terminál a futárnál, hozzon

A következő történt velünk. Rendeltünk egy pizzát az egyik pizzériából. Nem a Wolt vagy a Foodora alkalmazásban, hanem az üzlet weboldalán keresztül. Ilyenkor a pizzéria a saját futárjával küldi a rendelést. Jött is a futár, a feleségem akart fizetni kártyával, de nem tudott. Nincs terminál a futárnál – jött hozzám oda. A helyzetet én sem tudtam megoldani, mert nekem is csak kártyám volt.

Mondtuk hát a futárnak, hogy mi a rendeléskor jeleztük a kártyás fizetést, szóval a helyzet miattuk nonszensz. A bankkártya terminál kötelező szerintünk, hogy nála legyen. A futár mérgelődött, betelefonált a központba, majd duzzogva elment. Pár óra múlva csöngetett, meghozta a kártyaterminált, mi pedig kifizettük a rendelést.

Más fizetési mód: azonnali átutalás is van a világon

Másik alkalommal a futár azt kívánta tőlem, hogy oldjam meg én a készpénzt, menjek el az autómatához vagy kérjek kölcsön a szomszédtól. Természetesen erre nem voltam hajlandó. Ekkor az lett a megoldás, hogy gyorsan átutaltam netbankon, majd megmutattam az elismervényt a futárnak, amit elfogadott.

Ha nincs terminál a futárnál, akkor kérjük meg, hogy fogadja el az azonnali átutalást. Ez egyébként a vállalkozásnak kényelmesebb és olcsóbb is, hiszen átutalás fogadásának nincsen költsége, szemben a kártyás tranzakcióval, aminek pedig van.

További kérdésed van, segítséget szeretnél kérni? Fordulj a Hóvége ügyfélszolgálatához, ahol kollégáink ingyenesen válaszolnak, méghozzá két munkanapon belül!