Házi segítségnyújtás - Időskorúak

1. A támogatás (szolgáltatás) bemutatása

Ez egy szociális alapszolgáltatás, amelyet a helyi önkormányzat biztosít (közvetlenül vagy szolgáltatón keresztül) azoknak az otthonukban élő időskorú (vagy beteg, fogyatékos) személyeknek, akik önmaguk ellátására részben vagy teljesen képtelenek, és segítségre szorulnak a mindennapi életvitelükben, de még nem igényelnek bentlakásos elhelyezést. A segítségnyújtás formája lehet személyi gondozás vagy szociális segítés.
A szolgáltatás célja, hogy a rászoruló személy saját otthonában kapjon segítséget az alapvető gondozási, ápolási feladatok elvégzéséhez, ház körüli teendőkhöz, ügyintézéshez, ezáltal lehetővé téve, hogy minél tovább a megszokott környezetében élhessen.

2. Jogosultság és igénybevétel feltételei

Kinek jár a szolgáltatás?

• Annak a személynek, aki otthonában él és önellátásra csak részben vagy egyáltalán nem képes (kor, egészségi állapot, fogyatékosság stb. miatt).
• Gondozási szükséglet vizsgálata: A szolgáltatás igénybevételét általában gondozási szükséglet vizsgálata előzi meg. Ezt a Kormányhivatal vagy az önkormányzat által felkért szakértő (pl. a szolgáltatást nyújtó intézmény vezetője, orvos) végzi el egy pontrendszer alapján, felmérve a kérelmező önellátási képességét (étkezés, higiénia, mobilitás, háztartásvezetés stb.). A vizsgálat eredménye határozza meg a szükséges gondozási óraszámot és a segítségnyújtás típusát.
• Rászorultság vizsgálata: A gondozási szükséglet mellett a szociális rászorultságot is vizsgálják, figyelembe véve a jövedelmi viszonyokat (a szolgáltatásért térítési díjat kell fizetni).
• A jogosultság részletes feltételeit és a gondozási szükséglet vizsgálatának rendjét az adott település önkormányzatának szociális rendelete, valamint magasabb szintű jogszabályok (Szoctv., 1/2000 SzCsM rend.) szabályozzák.

Szükséges dokumentumok és igazolások (általában)

• Kérelem formanyomtatvány (önkormányzat, szolgáltató).
• Személyazonosító okmányok.
• Jövedelemigazolások (kérelmező és vele közös háztartásban élők).
• Orvosi igazolások, kórházi zárójelentések az egészségi állapotról, gondozási szükséglet alátámasztására.
• Gondozási szükségletet megállapító szakvélemény (ha már van, vagy a kérelemmel együtt indul a vizsgálat).
• Önkormányzati rendelet által előírt egyéb dokumentumok.

Igénylés menete és határidők

• A kérelmet a lakóhely szerint illetékes önkormányzat polgármesteri hivatalának szociális osztályán, vagy a szolgáltatást nyújtó intézménynél (gondozási központ) kell benyújtani.
• A kérelem alapján elindul a gondozási szükséglet vizsgálata (ha még nem történt meg).
• Az önkormányzat/intézmény határozatot hoz a szolgáltatás megállapításáról, a gondozási időkeretről és a fizetendő térítési díjról.
• Nincs igénylési határidő, a szolgáltatás folyamatosan igényelhető.

3. A támogatás (szolgáltatás) mértéke és időtartama

A segítségnyújtás két fő formája

• Szociális segítés: Lakáson kívüli segítség (bevásárlás, gyógyszerkiváltás, ügyintézés, segítség hivatalos levelezésben), lakáson belüli segítség (takarítás, mosás, vasalás – csak korlátozott mértékben), segítség a higiénia megtartásában (ha nem igényel szaktudást).
• Személyi gondozás: Igénybe vevővel való közvetlen fizikai kontaktust igénylő feladatok (fürdetés, öltöztetés, mozgatás, étkezésben segítés, személyi higiéné biztosítása), speciális ápolási feladatok (gyógyszerelés, vérnyomásmérés, sebkezelés - csak szakképzett gondozó végezheti).
• A konkrét feladatokat és a gondozásra fordított időt (heti óraszám) a gondozási szükséglet vizsgálata alapján határozzák meg, és egyéni gondozási tervben rögzítik.

Térítési díj

A szolgáltatásért személyi térítési díjat kell fizetni óradíj alapon. Az óradíjat az önkormányzat rendeletben állapítja meg. A fizetendő konkrét díj a kérelmező jövedelmétől függ. A rendelet sávosan határozza meg a fizetendő díjat. Alacsony jövedelem esetén a díj kedvezményes vagy nulla lehet.

Időtartam

A szolgáltatás a jogosultság és a gondozási szükséglet fennállásáig vehető igénybe. A gondozási szükségletet és a jövedelmi helyzetet rendszeresen (általában évente) felülvizsgálják.

4. Egyéb tudnivalók

Gondozási szükséglet vizsgálata: Kulcsfontosságú eleme a jogosultság megállapításának és a szolgáltatás mértékének meghatározásának.

Egyéni gondozási terv: Részletesen rögzíti a gondozó feladatait és a gondozás gyakoriságát.

Helyi szabályozás: Az óradíjak, a térítési díj megállapításának szabályai településenként eltérnek.

Szakképzettség: A személyi gondozást csak megfelelő szakképesítéssel rendelkező gondozó végezheti.

5. Gyakori Kérdések (GYIK)

Kérdés: Anyukám 85 éves, egyedül él, és már nehezen látja el magát (bevásárlás, takarítás, fürdés). Kihez forduljunk segítségért?
Válasz: Forduljanak a helyi önkormányzat szociális osztályához vagy a gondozási központhoz. Kérjék a házi segítségnyújtás megállapítását. Valószínűleg szükség lesz egy gondozási szükséglet vizsgálatra, amely felméri, milyen típusú és mennyi segítségre van szüksége édesanyjának.

Kérdés: Mennyit kell fizetni a házi segítségnyújtásért?
Válasz: A szolgáltatásért óradíjat kell fizetni, de a konkrét összeget édesanyja nyugdíjának (jövedelmének) figyelembevételével állapítják meg. Az önkormányzatnál vagy a szolgáltatónál tudnak pontos tájékoztatást adni.

Kérdés: A gondozó segít a főzésben is?
Válasz: A házi segítségnyújtás keretében a gondozó segíthet az étel előkészítésében, melegítésében, tálalásában, az étkezésben. Főzési feladatokat általában nem végez, de ez a helyi gyakorlattól és a gondozási tervtől is függhet. Gyakran kombinálják a szociális étkeztetéssel.

Kérdés: Milyen gyakran jön a gondozó?
Válasz: Ezt a gondozási szükséglet vizsgálata alapján határozzák meg és az egyéni gondozási tervben rögzítik (pl. heti 2x2 óra, vagy akár napi rendszerességgel, több órában is, a szükséglettől függően).

6. Források és hivatkozások

Illetékes szervek:

• Lakóhely szerint illetékes Önkormányzat: Polgármesteri hivatal szociális osztálya, önkormányzat weboldala.
• Helyi Család- és Gyermekjóléti Szolgálat / Gondozási Központ.

Jogszabályok:

• 1993. évi III. törvény (Szoctv.).
• 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet.
• 36/2007. (XII. 22.) SZMM rendelet a gondozási szükséglet vizsgálatáról.
• Az adott önkormányzat hatályos szociális rendelete. (elérhető: njt.hu, onkormanyzat.hu)