„Ezt a gombot mostantól tilos megnyomni az ATM-nél” – Több bank cáfolta a terjedő rémhírt
Készpénzfelvétel ATM-ből: mostantól tilos ezt a gombot megnyomni? De melyiket, miért és hogyan? Egyáltalán mi igaz ebből?
Több verzióban is terjed az interneten egy városi legenda. Egyik jellemző formája: amikor odalépünk az automatához, mindig nyomjuk meg kétszer a „Mégsem” gombot, még mielőtt betennénk vagy lepittyegnénk a kártyát. Másik verziójában arra figyelmeztetnek a meg nem nevezett szakértők, hogy mindig a tranzakció után, a távozás előtt nyomjuk meg szintén a „Mégsem” gombot, különben nagyon megjárhatjuk.
Készpénzfelvétel ATM-ből: mostantól tilos ezt a gombot megnyomni? Nem!
Természetesen minden összeesküvés-elméletnek és álhírnek szokott lenni valami apró valóságmagja, ami épp elég arra, hogy hihető legyen az egész. Ettől még maga a teória nem lesz helytálló, a rémhír nem lesz igazság. Ebben a cikkben elmondjuk, mi igaz és mi nem igaz ezen a téren, illetve mi az, amire tényleg érdemes odafigyelni, ha bankautomatát használunk.
„Készpénzfelvétel ATM-ből: mostantól tilos ezt a gombot megnyomni” – elég sok weboldalon lehetett olvasni ennek a mondatnak valamilyen változatát, nemrégiben a Blikk Rúzs, a Meglepetés és a Kiskegyed írta meg többé-kevésbé ugyanezt teóriát. Szerencsére az Urban Legends tavaly részletesen utánanézett ennek a témának, sőt néhány hazai nagybankot is megkérdezett róluk, és így már elég jól érthető, miről is van szó tulajdonképpen.
Kezdjük ott, hogy mióta nem feltétlenül kell a bankkártyát fizikailag behelyezni az ATM nyílásába, majd amikor végeztünk, kivenni onnan, kicsit kevésbé egyértelmű, hogy mettől-meddig vagyunk úgymond bejelentkezve a terminálon. Ezt tovább bonyolítja, hogy nem is kell nálunk legyen a bankkártya, hiszen pl. a telefonunkban is ott lehet a digitális verziója (pl. Google Wallet alkalmazásban), és elég csak a mobilt odatartani az ATM felületéhez. (Ez az NFC vagy PayPass néven elterjedt módszer.)
Szerencsére ma még minden automata elkéri a PIN-kódunkat. Tudhatjuk tehát, hogy akkor jelentkeztünk be, amikor ezt megadtuk és a gép elfogadta. Innentől kezdve vehetünk fel vagy fizethetünk be pénzt, kérhetünk egyenleginformációt vagy vehetünk igénybe egyéb olyan szolgáltatásokat, amire az a terminál alkalmas. Ez a mi munkamenetünk. A munkamenet kétféleképpen érhet véget. Tranzakcióval, tehát pl. sikeres készpénz-felvétellel, vagy tranzakció nélkül, például mert megszakítottuk a tranzakciót. Amíg a két esemény valamelyike nem történik meg, addig be vagyunk jelentkezve. De akármelyik megtörténik, már nem vagyunk (illetve az automaták egy része sikertelenség esetén rákérdez, hogy kívánunk-e másik trazakciót végrehajtani).
Banki biztonsággal kapcsolatban kérdeznél? Fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, két munkanapon belül választ adunk.
A kockázat bizonyos értelemben magasabb olyankor, amikor nem helyezzük be a fizikai bankkártyát. Ilyenkor ugyanis nincs egyértelmű fizikai jele az automatából való kijelentkezésnek, mint akkor, amikor konkrétan kiköpi a kártyát és még sípol is, hogy vegyük el. Ilyenkor tényleg érdemes lehet megnyomni a piros gombot, mielőtt távozunk a termináltól, hiszen az megszakítja a munkamenetet. De azért valószínűleg akkor sem kerülünk bajba, ha ezt nem tesszük, az automata ugyanis nagyjából fél perc tétlenség esetén kilépteti a felhasználót, vagyis bármilyen új tranzakcióhoz újra kérni fogja a kártyát és a kódot.
Mégsem gomb ide vagy oda – mire érdemes figyelni?
Ha akarjuk, tehát, az automatától való távozás előtt, ha NFC-vel használtuk, nyomhatjuk a Mégsem vagy a Törlés gombot, baj biztos nem lesz belőle. De ennél fontosabb például, hogy ne hagyjuk, hogy bárki megszerezze a kártyaszámunkat, a PIN-kódunkat vagy a netbanki jelszavunkat. Olyan ATM-et használjunk, ami bank előterében vagy más forgalmas és megvilágított helyen van! Mielőtt használjuk, alaposan nézzük meg, nincs-e a billentyűzet vagy a nyílás megbuherálva. Ne hagyjuk ott az automatában a papír alapú bizonylatot (inkább eleve ne kérjünk)! Minél kevesebb készpénzt vegyünk fel, inkább átutalással vagy kártyás fizetéssel intézzük, amit lehet! Mindig legyen beállítva napi limit a pénzfelvételhez és valamilyen értesítés a telefonunkon, ami jelez, ha tranzakció történt.
