Így kell kérni az ingyenes kéményellenőrzést: mindenkinek jár, mutatjuk a menetét
A fűtési szezon küszöbén kiemelten fontos, hogy biztonságban tudjuk otthonunkat és szeretteinket. A jó hír: a kéményellenőrzés a magánszemélyek számára teljesen ingyenes, ha az ingatlan megfelel bizonyos feltételeknek. Az ingyenes lakossági kéményseprés megrendelése pedig egyszerűbb, mint gondolnánk – mutatjuk lépésről lépésre, hogyan intézheted!
Kinek jár az ingyenes kéményellenőrzés?
A lakosság számára végzett kéményellenőrzés és tisztítás 2016 óta térítésmentes, amennyiben:
- az ellenőrzendő ingatlan nem gazdálkodó szervezet székhelye vagy telephelye,
- a lakás családi ház vagy egylakásos épület,
- a tulajdonos vagy használó magánszemély.
Fontos: ha az adott ingatlanban cég vagy egyéni vállalkozás van bejegyezve, már fizetni kell a szolgáltatásért. Társasházak esetén az ellenőrzést sormunkában, előre tervezett időpontban végzik el a kéményseprők, és az ott élőknek nem kell külön időpontot kérniük – hacsak nem szeretnék módosítani az előre megadott időpontot.
Hogyan történik az ingyenes lakossági kéményseprés megrendelése?
Az időpontkérés történhet online vagy telefonon keresztül, attól függően, melyik kényelmesebb számodra.
Online időpontfoglalás:
- Látogass el a https://kemenysepres.katasztrofavedelem.hu/ugyfelszolgalat weboldalra.
- Az Időpontfoglalás menüpontban töltsd ki az űrlapot:
- vizsgálat helyszíne (cím),
- saját adataid (név, email, telefonszám),
- nyilatkoznod kell arról is, hogy az ingatlan nem gazdálkodó szervezet székhelye.
- A beküldés után visszajelzést kapsz, és a szolgáltató felveszi veled a kapcsolatot időpont egyeztetés céljából.
Telefonos ügyintézés:
- Hívd a 1818-as központi ügyfélszolgálatot.
- A tárcsázóban nyomd meg a 9-es, majd az 1-es gombot.
- Ezt követően az ügyintézővel egyeztetheted az ellenőrzés időpontját.
Mikor jönnek ki a kéményseprők, és kell-e szabadságot kivenni?
A kéményseprők a megbeszélt időpontban érkeznek, általában hétköznap, munkaidőben. Éppen ezért előfordulhat, hogy szabadságot kell kivenned, vagy gondoskodnod kell arról, hogy valaki más beengedje őket.
Társasházaknál az ellenőrzés időpontjáról hirdetmény formájában kapnak tájékoztatást a lakók, legalább két héttel a látogatás előtt. Ha senki nincs otthon, új időpontot jelölnek ki. Azonban, ha az első két időpont nem megfelelő, a harmadikra már kiszállási díj terheli a megrendelőt. Érdemes tehát az első időpontot biztosítani, hogy elkerüljük a pluszköltségeket.
Kéményellenőrzés a következő időközönként ajánlott:
- Szilárd tüzelésű kémények esetén: évente
- Gázüzemű kéményeknél: kétévente
- A teljes nyomvonal műszaki felülvizsgálata: négyévente
Melyik szervezethez tartozol?
Kéményseprő-ipari tevékenységet ellátók országos nyilvántartása ide kattintva elérhető vármegyékre bontva. Itt megtalálod az elérhetőségeket is, így ha kérdésed van, közvetlenül kapcsolatba léphetsz a szolgáltatóval.
Ha van még kérdésed a témával kapcsolatban, akkor keresd bátran kollégánkat az ingyenesen elérhető Ügyfélszolgálatunkon!
Ne halogasd: az életed múlhat rajta!
A kémények ellenőrzése nem csupán jogszabályi kötelezettség, hanem életet menthet. Az elhanyagolt kémények súlyos tragédiák forrásai lehetnek, különösen fűtési szezonban. A szén-monoxid-mérgezés vagy kéménytűz megelőzhető, ha időben kérjük a vizsgálatot. Az ingyenes lakossági kéményseprés megrendelése csak pár percet vesz igénybe, de hosszú távon biztonságot nyújt. Kérd most, később sokkal nehezebb lesz időpontot találni. A fűtési szezonhoz közeledve egyre többen veszik igénybe a szolgáltatást, így hosszabb várakozási időre lehet számítani később.
