Átregisztráltál az Ügyfélkapu+-ra, mégsem tudsz belépni? Ezt kell tenned
Hogyan fordulhat elő, hogy valaki rendben megcsinálja az átregisztrálást és mégis problémába ütközik belépéskor? Van egy fontos lépés az Ügyfélkapu+ regisztráció során, amit könnyű figyelmen kívül hagyni.
A probléma oka sokszor az, hogy a felhasználók nem mentik el a törlőkódot a regisztráció során. Kövesd az útmutatót, íme a megoldás:
- Látogass el a ugyfelkapu.gov.hu weboldalra.
- Az oldalon válaszd ki az Ügyfélkapu beállítások menüpontot.
- A beállítások között keresd meg a Beállítás másik eszközre opciót. Ezen a ponton kapsz egy új QR-kódot.
- Olvasd be a kapott QR-kódot az eszközöddel. A QR-kód beolvasása után feltétlenül mentsd le a törlőkódot!
- Kattints a Törlőkód mentése (kék felirat) gombra.
- Pipáld be az „A törlőkód mentéséről gondoskodtam” jelölőnégyzetet.
- Miután minden lépést végrehajtottál, kattints a Befejezés gombra. Most már gond nélkül be tudsz lépni az Ügyfélkapu+fiókodba.
Ügyfélkapu+ regisztráció
Aki nem akar okostelefonnal és a QR-kóddal bajlódni, az kérheti e-mailben is a bejelentkezéshez szükséges biztonsági kódot. Eredetileg ez nem volt tervben, mivel azonban sokan elégedetlenkedtek – teljesen érthető módon – a folyamat bonyolultsága, az új rendszer hibás működése miatt, ezért nagyjából az utolsó pillanatban bedobták még ezt a lehetőséget. Itt írtunk arról, hogyan lehet e-mailes azonosítást kérni.
Milyen előnyökkel jár, ha az embernek van ügyfélkapuja? Többek között azzal, hogy az ügyintézéshez nem kell sorban állni, akár otthonról, a kanapén ülve is letudhatunk rengeteg hivatalos dolgot. Ellenőrizhetjük pl., hogy bejelentett-e rendesen a főnök, van-e tb-tartozásunk, ha pedig elveszett az anyakönyvi kivonatunk, igényelhetünk újat. Sőt, családtámogatási ügyekben is eljárhatunk, nem kell a postai feladással bajlódni.
