Elfelejtettem a telekódot, mi legyen? Itt módosíthatod, még csak a bankba sem kell bemenned
Mi történik, ha elfelejtettem a telekódot? Sokszor csak a netes vásárlás utolsó előtti pillanatában döbbenünk rá, hogy nem emlékszünk rá (vagy nem is voltunk tisztában a telekód létezésével). Mutatjuk cikkünkben, hogy hogyan orvosolhatók ezek a problémák. Mindenekelőtt viszont tisztázzuk a telekóddal kapcsolatos alapokat.
A telekód egy extra internetes biztonsági kód, amelyet online bankkártyás vásárlás során kér a rendszer. Ez a kód nem szerepel a fizikai bankkártyán, általában SMS-ben, banki applikáció push-értesítésében vagy hardveres tokennel érkezik, így még akkor sem tudnának vele interneten fizetni, ha ellopnák a kártyánkat. 2021. január 1-től az Európai Unióban kötelező ezt a fajta erős hitelesítést alkalmazni minden online kártyás fizetésnél, ha a kereskedő Európai Gazdasági Térségben lévő banktól kapja a kártyaelfogadási szolgáltatást. Ezalatt azt kell érteni, hogy ez a Mastercard és a Visa kártyákra vonatkozik, más kártyatársaságok saját hasonló megoldást használnak.
Honnan tudom, hogy alapból mi a telekódom?
Normál bankkártya esetén a bankszámla utolsó 3 számjegye, hitelkártya esetén a hitelszámla utolsó 3 száma, SZÉP kártya és Kincstári kártya esetén pedig a kártyaszám utolsó 3 számjegye. Érdemes azonnal megváltoztatni ezt a kódot, mert az alapértelmezett kombináció könnyedén feltörhető vagy ellopható. Bár internetes vásárlásra nem használható fel csak ezzel, idegenek így is lekérdezhetik az egyenlegünket, és akár át is állíthatják a Telekódot a sajátjukra, ha ismerik a kártyaszámunkat. Egy egyedi Telekód beállításával ezt könnyen megelőzhetjük.
Holt tudom beállítani?
Ez nem csak abban az esetben fontos, ha elfelejtettem a telekódot, hanem akkor is, ha csak szimplán meg akarom változtatni azt. Nagyon egyszerű dolgunk van, mivel az OTP-s telekód megváltoztatása több kényelmes módon is elvégezhető. Használható hozzá bármelyik OTP bankautomata „TeleKód módosítása” menüpontja, az OTP internetes felülete, telefonos ügyfélszolgálata, illetve személyesen bármelyik OTP bankfiókban el tudjuk ezt intézni. A módosításhoz minden esetben szükséges az azonosítás, ezért bankkártyát mindenképp vigyünk magunkkal.
Maradt még kérdésed? Fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, kollégáink 2 munkanapon belül válaszolnak.
Elfelejtettem a telekódot
Szerencsére semmi ok a pánikra, mivel a fentebb leírt metódussal egyszerűen és gyorsan meg lehet változtatni. Valamint az egész folyamat díjmentesen vehető igénybe, így azon sem kell törni a fejünket, hogy ez mennyire terhelné le a pénztárcánkat.
