Az időpontfoglalás kormányhivatalba körülményesnek tűnhet, de ne riadjunk vissza tőle. Tudni kell azonban, hogy a kormányablakok szolgáltatásait időpontfoglalás nélkül is igénybe lehet venni, azonban időpont foglalásával elkerülhető a sorban állás és ezzel egyidejűleg lehetséges a gyorsabb ügyintézés. Időpontfoglalás a kormányhivatalba a legegyszerűbben – mutatjuk a lehetőségeket.
Online időpontfoglalás
Kerüljük el a hosszú sorokat és a bizonytalanságot, hogy vajon még aznap sikerül-e azt a hivatalos ügyet elintézni, amiért még szabadságot is vettünk ki. Eláruljuk: a legegyszerűbb módja az időpontfoglalásnak kormányhivatalba az online rendszer használata. Ehhez szükséges egy Ügyfélkapu-regisztráció, amely lehetővé teszi, hogy kényelmesen, otthonról válasszunk időpontot. Egyes speciális esetekben – például Ügyfélkapu-regisztráció létrehozása, lejárt személyi igazolvány cseréje vagy vezetői engedély honosítása – Ügyfélkapu nélkül is foglalhatunk online. Ehhez kattintsunk ide és válasszuk ki az „Időpontfoglalás kormányablakba KAÜ nélkül” menüpontot.
Telefonos időpontfoglalás
Ha nincs Ügyfélkapunk, akkor telefonon is intézhetjük az időpontfoglalást a 1818-as ügyfélszolgálati számon, méghozzá bármilyen ügytípusra. Ez különösen hasznos lehet, ha – bármilyen okból – nem férünk hozzá az online rendszerhez vagy segítségre van szükségünk a foglaláshoz.
Időpontfoglalás kormányhivatalba mobilalkalmazással
A kormányablak mobilalkalmazása lehetőséget biztosít arra, hogy előre kihúzzuk a sorszámunkat, így minimálisra csökkenthető a várakozási idő. Az alkalmazás használatához Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) belépés szükséges, amelyet szintén Ügyfélkapuval tudunk elérni.
Időpontfoglalási korlátozások
Fontos figyelembe venni, hogy egyes szolgáltatások esetén (például vezetői engedély honosítása) csak azokat az ügyfeleket szolgálják ki, akiknek a nevére az időpont foglalva lett.
Ne feledjük: hamarosan jön az Ügyfélkapu+
Az Ügyfélkapu hamarosan megújul: 2025. január 16-tól a belépés már csak DÁP eAzonosítással vagy az új Ügyfélkapu+ szolgáltatáson keresztül lesz lehetséges. Az új azonosítási formák még nagyobb biztonságot nyújtanak majd (az Ügyfélkapu+ esetén kétlépcsős azonosítás történik majd), ugyanakkor a regisztrációs folyamat egyszerű marad. Az Ügyfélkapura bármely természetes személy regisztrálhat, függetlenül állampolgárságától, akár személyesen, akár videóazonosítással. Érdemes tudni még, hogy már a DÁP-nak is létezik hivatalos mobilalkalmazása, így ha a legmagasabb biztonságot szeretnénk, akkor regisztráljunk oda is mihamarabb. Az alkalmazás letöltése ezen a felületen érhető el.
