Új módszerrel támadnak a Vinteden a csalók: a pénzednek annyi, ruha helyett csak egy köszönömöt kapsz
Az online piactereken vásárolni sosem kockázatmentes, a platformokat az adathalászok és a netes csalók is előszeretettel használják, sem a vevők, sem az eladók nincsenek biztonságban. A legújabb Vinted-csalás a vásárlókat veszi célba: aki nem lép időben, az nem csak a terméket nem kapja meg, hanem a vételárat is bukja.
Az új módszerre egy külföldi Tiktoker hívta fel a figyelmet, és bár Magyarországon tömegesen még nem alkalmazzák, nem árt résen lenni. A csalás úgy működik, hogy az „eladó” a megrendelt termék helyett egy borítékot vagy egy kisebb csomagot küld egy köszönőlevéllel. A feladó ebben megköszöni a vásárlást, és azt állítja, hogy a megrendelt termék majd egy másik csomagban fog érkezni 2, 3 vagy 5 nap múlva. Ez azonban sosem érkezik meg. A csaló azért adja fel ezt a levelet, hogy időt nyerjen.
Vinted-csalás: a 48 órás bejelentési határidőt játsszák ki
A Vinted szabályzata szerint a vásárlónak a kézbesítésről szóló értesítéstől számítva 2 naptári napja van bejelenteni, ha hibát vagy problémát tapasztal. Ha az időkereten belül nem érkezik jelzés az alkalmazáson keresztül, vagy a vásárló óvatlanul a „Minden rendben” gombra kattint, a megrendelés automatikusan teljesítettnek minősül.
Ilyenkor a vételár átkerül az eladó egyenlegére. A határidő letelte után a felület automatikusan kiutalja a pénzt, a vételár visszaszerzésére pedig az alkalmazáson belül már nem lesz lehetőség. Bár a bankkártyás fizetés visszavonása bizonyos esetekben utólag is megoldható, nem érdemes erre alapozni. Ha a csomag nem tartalmazza a terméket, a vásárlónak azonnal jeleznie kell a problémát a Vinteden. Másik küldemény nem fog érkezni, még akkor sem, ha ezt az „eladó” utólag megígéri.
Menj biztosra: vedd fel!
Ezeket a Vinted-csalásokat, akárcsak az egyéb online piacteres átveréseket, egyszerűen ki lehet védeni. A csalók gyakran arra építenek, hogy a vevőnek nincs bizonyítéka. Ezért érdemes minden egyes csomag kibontását videóra venni: egyetlen vágatlan felvétel, amelyen látszik a bontatlan csomagolás, a címke, a csomagazonosító, a kibontás folyamata és a termék (vagy a termék hiánya), éppen elég bizonyíték, amivel alátámasztható a vevő igaza.
Maradt még kérdésed a vintedes csalásokról? Fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, kollégáink 2 munkanapon belül válaszolnak.
Ha pedig a megrendelt holmi helyett boríték van a csomagban, a megrendelés oldalán azonnal a „Problémám van” gombot kell megnyomni. A panaszhoz érdemes fényképeket csatolni a kapott küldeményről, a szállítási címkéről és a benne talált köszönőlevélről, a bejelentésben pedig jelezni kell, hogy a csomag nem a megrendelt terméket tartalmazta.
A reklamáció elküldése után a Vinted felfüggeszti a tranzakciót, így az „eladó” nem jut hozzá a vételárhoz, amíg az ügyet ki nem vizsgálják. A gyanús felhasználói profilokat az alkalmazásban külön is jelenteni kell, hogy a Vinted intézkedhessen.
