Ne dőljön be ezeknek a reklámoknak: néhány szó elég, hogy becsalják a boltba és többet költsön, mint akar
Akárhogy is szépítenénk, alapvető emberi tulajdonságunk, hogy szeretünk jól járni. Nincs is ezzel semmi baj, s azzal sem, hogy természetes módon a kereskedők ezt alaposan ki is használják. A baj ott van, hogy sajnos gyakran nem tisztességes módon teszik ezt… S észre sem vesszük, és máris behúznak minket olyan pénzköltésbe, amit egyáltalán nem szerettünk volna. De hogyan lehet kiszűrni ezeket – igaz nem könnyen, de azért nem teljesen lehetetlen! Bizonyos szavakra vagy kifejezésekre fel kell kapnunk a fejünket.
Mint az elnevezése is meglehetősen szemléletesen kifejezi, a becsalogató reklám nem más, mint egy vonzó ajánlattal a vásárlók becsalogatása az üzletbe vagy a webshopba, hogy ezzel tudja növelni az adott kereskedő a forgalmát. A becsalogató reklám pedig a törvény betűje szerint a vásárlókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi magatartásnak minősül.
Vagyis, becsapás, ami büntetendő.
Ki ne járt volna már úgy, hogy egy nagyon jól hangzó reklám láttán elzarándokol a boltba, hogy megvegye a nagyon jó áron meghirdetett terméket. Ám amikor odaér, szembesül vele, hogy amiért jött, az nincs. És erre jön a tipikus vásárlói reakció. Dühöngünk egy kicsit, de aztán mégiscsak ”ha már itt vagyunk megnézzük mit lehet itt venni” alapon, vásárlásba kezdünk – és máris elérte a célját a kereskedő. De ez csak egy a sokféle variációból, mert tény, hogy sajnos számtalan csalafintasággal is találkozhatunk manapság. Ki ne emlékezne a dubai csoki őrületre? Mindenki olyat akart venni. Volt több olyan üzletlánc, amely reklámozta is, hogy náluk egy bizonyos napon lesz kapható. Aztán elrohantunk, kivártuk a kígyózó sort, ám mire bejutottunk, már hűlt helye volt csak a csokinak. Na ez egy tipikus becsalogató reklám! Az egyik alapszabály ugyanis az, hogy a boltnak megfelelő árukészlettel kell rendelkeznie ahhoz, hogy akcióban meghirdethesse termékét. Ezt úgy próbálják kicselezni egyébként, hogy odabiggyesztik, hogy „a készlet erejéig”. Jó, ha tudjuk, hogy ez a felirat azonban nem menti fel az alól, hogy a hirdetéséhez képest elenyésző mennyiségű árut biztosított. Ezzel nem kerülheti el a szigorú büntetést.
Fogyasztóvédelmi kérdésekben is fordulhat a Hóvége ingyenes ügyfélszolgálatához.
Tipikus becsalogató reklám lehet a „végkiárusítás” felirat is. Főleg, ha már több hónapja esetleg éve (ez sem ritka) látjuk ugyanott kiírva – ne üljünk fel ennek, mert valójában nem más a célja, mint hogy menjünk be és költsük ott a pénzünket – persze közel sem a valódi vagy inkább elvárható végkiárusítási árakon.
Szinte vég nélkül folytathatóak azok a szlogenek, amelyek láttán érdemes elgondolkodni, hogy valóságosak-e, vagy csak egy tipikus kereskedői fogás. Ilyen lehet például a ”garantáltan legalacsonyabb ár”, a ”Magyarország legnagyobb raktárkészlete”, ”nálunk a legszélesebb választék” és sorolhatnánk. Ezek mögött sok esetben egy a cél: az, hogy hogy a vevőt behúzzák az üzletbe vagy a webshopba, majd egy drágább alternatívát sózzanak rá.
Az is előfordul, hogy reklámoznak egy mondjuk műszaki terméket bizonyos felszereltséggel, s a boltban szembesülünk azzal, hogy ez nem is az, amit meghirdettek, hanem egy eleve olcsóbb változat. Ilyenkor érdemes végig gondolni, hogy megvegyünk-e bármit abban a boltban…
Ha mindezzel tisztában vagyunk, nem – vagy legalábbis nehezebben – eshetünk a különböző trükkök áldozatává.
A cikk szerzője Törtei-Takács Kriszta, a Facsipesz című fogyasztóvédelmi műsor szerkesztő-műsorvezetője.
