Falun él? Csak így tudja használni jól a csomagautomatákat

Gyorsan terjednek a csomagautomaták és egyre többen használják őket: 2023 szeptembere óta a hazai automaták száma megduplázódott, és tavaly decemberben már több mint 9400 állt a vásárlók rendelkezésére. 2026-ban a hálózat tovább bővül, aminek két okból is örülhetünk: egyrészt kényelmesebb lesz az online rendelések átvétele, másrészt mi magunk is könnyebben küldhetünk csomagot. Mire érdemes figyelni? Csomagautomaták használata egyszerűen magánszemélyeknek – mutatjuk a tudnivalókat.

Mennyire gyorsan nő az automaták száma? Nemrégiben a Pénzcentrum összesítette, mi történt az egyes szogláltatóknál, hogyan bővült a hálózatuk az elmúlt bő egy évben (2025. január vége és 2026. január vége között). A vizsgált öt szereplő közül négy növelte hálózatát, egy pedig változatlan darabszámmal zárta az évet.

• A Foxpost esetében mérsékelt, de folyamatos növekedés látszik: az automaták száma 3380-ról 3815-re emelkedett, ami 12,9 százalékos bővülést jelent. Nekik van jelenleg a legtöbb automatájuk Magyarországon.
• A Magyar Posta hálózata nem bővült: az automaták száma 2025 és 2026 januárjában egyaránt 700 darab volt. Ez a piac egészéhez képest egyértelmű stagnálást jelent.
• A DPD esetében az automataszám 240-ről 351-re nőtt egy év alatt, ami 46,3 százalékos emelkedés. A GLS-sel kötött együttműködésüknek köszönhetően több mint 900 GLS automatába, valamint közel 700 ALZA boxba is kérhetők a DPD-s küldemények.
• Az előzőekhez képest a GLS-nél jelentős a fejlesztést: az automaták száma 2080-ról 2733-ra nőtt, ez 31,4 százalékos bővülés.
• Az Alza hálózata ugyan egyetlen év alatt 87,5 százalékos növekedést tudott felmutatni. Ez a valóságban azt jelentette, hogy a valamivel több mint 400 boxukat több mint 750 automatára növelték.

Nem csak a Pénzcentrum nézett utána a számoknak. Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság adatai alapján így néz ki, hogy a nagyobb szolgáltatóknak hány automatájuk és átvevőhelyük van:

Csomagautomaták használata egyszerűen magánszemélyeknek

A korábbi tömeges postabezárásokról és a „szolgáltatás átalakulásáról” több cikkünkben is beszámoltunk. Ma Magyarországon számos olyan település van, ahol postahivatal egyáltalán nem működik, a postai feladatok helyben mobilpostával látják el: ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a meghatározott menetrend szerint járó autó több kistelepülést is felkeres, az adott helyen áll 10-20-30 percet, jobb esetben 1 órát, majd gördül tovább a következő faluba. Országszerte 1400 ilyen településről beszélhetünk.

Mi az, amit nem adhatunk fel?

Függetlenül attól, hogy melyik szolgáltatást választjuk, vannak olyan dolgok, amiket egyszerűen nem küldhetünk el. (A lista a FoxPosttól származik.) A lista hosszú, de érdemes egyszer végigfutni rajta. A legtöbb tételnél teljen logikus a tiltás. Ezek a következők:

• szúró-, vágó- és lőfegyver, ezek tartozékai, alkatrészei;
• lőszer, robbanószer, ezek tartozékai, alkatrészei;
• radioaktív, gyúlékony, mérgező, maró, tűz- és robbanásveszélyes anyagok, illetve azt tartalmazó tárgyak;
• élő növények és állatok, halott vagy kitömött állatok, állatbőrök és szőrmék;
• értéknyilvánítás szolgáltatás, értékes tárgyak szállítása;
• földi maradványok;
• romlandó, fertőző, undort keltő áruk;
• neodímium és ferrit alapú mágnesek;
• olyan termékek, amelynek felhasználhatósága, állaga, halmazállapota a postai szolgáltatás nyújtásának időtartama alatt (figyelembe véve a küldeményre vonatkozó tárolási időtartamokat is) és körülményei mellett megváltozhat, megromolhat;
• hűtést, fűtést igénylő áruk (jég, szárazjég, fagyasztott termékek, stb.);
• kegyeleti érzéseket sértő tárgyak, halotti hamvak, emberi vagy állati embriók;
• kereskedelmi mennyiségű alkohol, dohányáru;
• narkotikumok, egyéb hallucinogén és a büntető törvénykönyvben meghatározott anyagok;
• nem megfelelően csomagolt tárgyak;
• postafiókra címzett küldemény;
• nem könyvelt küldemény;
• az ADR (Rendelet a veszélyes áruk közúton történő szállításáról) értelmében veszélyes áruk;
• bűncselekményből származó tárgyak;
• pénz (készpénz, érmék, bankjegyek, átruházható értékpapírok, részvények, kötvények vagy bármi, ami a pénzzel egyenértékű), bélyeg, érme;
• kábítószer, narkotikum, tudatmódosítók;
• hatósági engedélyhez kötött egyéb tárgyak;
• veszélyes hulladék, különösen, de nem kizárólagosan használt fecskendők, orvosi hulladék, vér, és biológiai veszélyt hordozó patológiai tárgyak, anyagok;
• olyan termékek, amelyek figyelembe véve a csomagautomaták elhelyezési körülményeit és a csomagautomatákat érő időjárási és hőmérsékleti tényezőket (-20 celcius fok és +40 celcius fok közötti hőmérsékleti tartomány), a csomagautomatákban a tárolási idő alatt megromolhatnak, állagukban megváltozhatnak, rendeltetésszerű felhasználásra alkalmatlanná válhatnak.

Ami a csomagolást illeti, tudni kell, hogy ezek minden esetben bekerülnek egy nagy raktárba, ahol mozgatják, szortírozzák és pakolják a különféle méretű és nehézségű dobozokat, csomagokat. Ahhoz, hogy ez sértetlenül megérkezzen az átvevőhöz, a feladónak kell gondoskodnia a megfelelő csomagolásról. Azaz:

• Mit használjunk? Ami megfelelő a küldendő dolognak: dobozt, vastagabb vagy bélelt borítékot, nylontasakot. A lényeg, hogy legyen strapabíró!
• Védjük a tárgyat belülről is! Ehhez használjunk belső térkitöltő anyagot (ez lehet összegyűrt újságpapír, szórólap, vagy hungarocell).
• Léteznek olyan szolgáltatások, amelyek kifejezetten törékeny áru szállításánál kérhetők. Érdemes ilyet választani, plusz a csomagolásra jól láthatóan felírni, hogy „TÖRÉKENY”.

Hogyan adjuk fel a csomagot?

A folyamat szolgáltatónként kissé eltérhet, de az alaplépések hasonlóak a Foxpost, a GLS vagy a DPD automatáinál. Azt mindenképpen vegyük figyelembe, hogy a rekeszek miatt vannak méret- és súlykorlátok. Jellemzően a legkisebb méretű csomag XS-es, ami maximum 5 kg, míg a legnagyobb az XL-es, ami legfeljebb 25 kg lehet. Ha az adott szolgáltatónál regisztrálunk, jellemzően kedvezőbbek a díjak, mintha csak egyszeri ügyfélként használjuk a szolgáltatást: pár száz forintos különbségről van szó, de ha rendszeresen küldünk csomagot, jobban járunk a regisztrációval.

1. A csomagfeladás online kezdődik
   A feladást általában a szolgáltató weboldalán vagy mobilalkalmazásában kell elindítani. Itt meg kell adni a címzett adatait, valamint ki kell választani azt az automatát, ahonnan fel szeretnénk adni a csomagot.
2. Fizetés és feladási kód
   A díjat rendszerint online kell kifizetni. Ezután a rendszer feladási kódot vagy QR-kódot küld, ami azonosítja a csomagot.
3. A csomag előkészítése
   A küldeményt jól becsomagoljuk, fentebb már részleteztük, hogyan és miért. A legtöbb szolgáltatónál nem szükséges külön címkét nyomtatni, mert a csomagot a kód alapján azonosítják.
4. Irány az automata!
   Az automatánál ki kell választani a „csomag feladása” opciót, majd be kell írni a kapott kódot vagy be kell olvasni a QR-kódot. Ezután kinyílik egy szabad rekesz, ahová a csomagot be kell tenni. A rekesz bezárása után kész vagyunk. A szolgáltató ezután elszállítja a csomagot, és elindítja a kézbesítést a címzett felé.

Kérdése van a csomagfeladásról? Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, és kollégáink két napon belül ingyenesen segítenek.

Ha valami nagyon értékest adnánk fel…

De mennyibe kerül ez nekem?

Ez az adott szolgáltatótól függ. A csomagfeladással kapcsolatos kérdések megválaszolására mindegyiknél készült GYIK vagy valamilyen tájákoztató:

• FoxPost
• GLS
• DPD
• MPL
• Express One
• DHL

Az árak jellemzően 1300 és 3000 forint között mozognak az alapméreteknél, de a szolgáltatók (pl a FoxPost vagy a GLS) saját mobilalkalmazásában vagy regisztrált fiókkal kedvezményeket kaphatunk. Az utánvét és az értéknyilvánítás (biztosítás) további költség az alapdíjon felül. A legtöbb szolgáltatónál találunk kalkulátort, ha előre szeretnénk tudni a végösszeget, akkor ott kezdjünk bele a folyamatba.