Rejtett hibák használt autónál: egy vagyon spórolhatsz, ha így vásárolsz
Használt autó vásárlásnál adódhatnak ún. rejtett hibák, amelyek az adás-vétel során még nem derülnek ki, hiába vizsgáltuk át alaposan az autót. Nemcsak az a sokakat foglalkoztató kérdés, hogy mi lehet rejtett hiba használt autónál, hanem mi a teendő, ha a vételt követően meghibásodást tapasztalunk. Elmondjuk mikor és meddig érvényes a garancia és hogyan lehet reklamálni.
Mi lehet rejtett hiba használt autónál?
Nyílt vagy felismerhető hibának tekinthető minden olyan hiba, ami szabad szemmel látható, törés, karcolás, rozsda, stb., de az is ide tartozik, ami az autó életkora, műszaki állapota és az eladó által elmondottak alapján kikalkulálható.
Ezért nagyon fontos vásárlás előtt tüzetesen átnézni és/vagy szakemberrel is átnézetni az autót, mert még így is lehetnek rejtett hibák. Ha nem találtunk semmit első blikkre, egy eltitkolt törés/karambol vagy egy visszatekert kilométer órából adódó hibák még mindig előjöhetnek és ezek már rejtett hibának számítanak. Érdemes a jármű előéletét a közhiteles nyilvántartásban is ellenőrizni, bár itt is csak azok a sérülések szerepelnek, amelyek be lettek jelentve a biztosítónál.
“A hiba azért lesz rejtett, mert a vásárláskor ugyan gondosan jártunk el, mégsem észleltük a hibát, azzal utólag szembesülünk. Karcolás vagy szabad szemmel észrevehető külső hibák nem lesznek rejtett hibák, azok fel kellenek hogy tűnjenek a vásárláskor. A kuplung kopása szintén nem lesz rejtett hiba, az abba a körbe tartozik, hogy a gépjármű korából és a megtett kilométerekből adódóan számolnunk kell ilyen és ehhez hasonló meghibásodásokkal.”- foglalja össze a DAS szakjogásza.
Meddig érvényes a garancia? Nem mindegy kitől vásároltunk
Hibás jármű esetén a garancia attól függ, hogy kereskedésben vagy magánszemélytől vásároltuk az autót. A hibás jármű visszavételére egy évig van lehetőség, vállalkozással kötött szerződés esetén a szerződésben rögzített időtartam érvényes, aminek egy és két év közöttinek kell lenni.
Abban az esetben, ha javíttatni szeretnénk az autót, akkor a garanciális javításra az alábbi szabályok érvényesek. Magánszemélytől történt vásárlás esetén a használt autóra vonatkozó kellékszavatossági kötelezettsége egy évig áll fenn az eladónak. Ha kereskedőtől vásároltunk, akkor a kellékszavatosság ideje két év, de figyelni kell arra, hogy a szerződésben lerövidíthető egy évre.
Kinek kell a hibát bizonyítania?
Ha kereskedőtől vásárolunk, 6 hónapig az eladónak kell bizonyítania, hogy a hiba oka az adásvétel időpontja után keletkezett. Magánszemélyek közötti vásárlás esetén az 1 éves garancia úgy oszlik meg, hogy az első 6 hónapban az eladónak kell bizonyítani, hogy a probléma az eladás után keletkezett, a második 6 hónapban pedig a vevőnek kell bizonyítani, hogy a probléma már a vétel időpontjában is fennállt. A bizonyításhoz szükséges lehet a szakszerviz jegyzőkönyve, a javítás árát jelző számla vagy árajánlat, továbbá fotók.
Segítségre lenne szükséged a témában? Kérdezd Ügyfélszolgálatunkat és kollégáink segítenek!
Ki javítja meg az autót?
Ha kijönnek a rejtett hibák használt autónál, akkor első lépésként a fogyasztó kérheti a kereskedőtől az ingyenes javítást vagy cserét. Ha viszont ennek nem tesznek eleget, akkor kérni lehet a vételár teljes összegének vagy adott részének a visszafizetését, vagy pedig további lehetőség, hogy a fogyasztó kijavíttatja a kereskedő költségére az autót- olvashatjuk a Budapesti Békéltető Testület tájékoztatójában.
Ha pedig a fentiek alapján nem sikerül megegyezni, akkor kérhetjük a vita rendezését a Békéltető Testületektől.
