Rossz, megtelt a Repont automata? Így kérd a visszaváltást, mert kötelező akkor is

Ha egyetlen palackot is visszavinnél, de a Repont automata válasza a klasszikus ‘Meghibásodás történt’, ‘Kérjük, ne használja a gépet’ vagy egyszerűen ‘Telt ház!’, jó, ha tudod, hogy a dolgok itt nem állnak meg. Igen, így is visszakaphatod a pénzed, mert a boltok kötelesek átvenni a visszaváltandó palackokat – még ha a gép éppen tele is van és nincs hely több üvegnek. Mutatjuk, mit csinálj, ha a Repont automata nem működik.

Miért van ez a limit egyáltalán?

Nemrég a MOHU bevezette az automata rendszereken az 5000 forintos visszaváltási limitet, hogy azokat túlterheléstől kíméljék. Az új szabály azonban sokaknak okoz bosszúságot, mert a visszaváltás így szinte stratégiai kihívássá vált, hiszen nem egyszerű mindenhol üres és működőképes gépet találni. A FOME (Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete) azonban emlékeztetett mindenkit: a visszaváltás a bolt kötelessége! Azaz ha az automata megtelt, vagy elérte a limitet, még akkor is jogosult vagy kézi átvételre. Tehát, ha egyetlen palackkal is érkezel, és az automata éppen ‘nem hajlandó együttműködni’, akkor a bolt ügyfélszolgálatánál vagy a pénztárnál nyugodtan kérheted a visszaváltást.

két zacskó műanyag palack visszaváltásra készen

A Repont automata nem működik? Így kérd a visszaváltást

Az első lépés az információ és egy kis magabiztosság. Ha az automata meghibásodik vagy megtelt, jelezd az ügyfélszolgálatnak, hogy vissza szeretnéd váltani a palackokat. Ha esetleg nem ismernék a szabályokat, érdemes megemlíteni, hogy a FOME álláspontja szerint kötelességük kézi átvételt alkalmazni, még ha az automaták éppen szünetelnek is. Ha úgy érzed, hogy a próbálják megakadályozni a kérést, emlékezz rá, hogy a törvény a te oldaladon áll és hogy a bolt köteles elfogadni az üvegeket és kifizetni a visszaváltási összeget.

Miért érdemes visszaváltani az üveget?

Az üvegek visszaváltása nemcsak a környezet védelmét szolgálja, hanem a pénztárcádnak is jót tesz. Minden visszaváltott palackkal forintokat nyersz vissza és ha rendszeresen visszaviszed az üvegeket, a hónap végére szép kis összeg gyűlhet össze. Ráadásul ezzel csökkented az otthoni hulladék mennyiségét, így tisztább környezetet és több megtakarítást érhetsz el egy egyszerű lépéssel.

1000 forintos magyar bankjegy apróval

Praktikus tippek a zökkenőmentes visszaváltáshoz, avagy ne ess kétségbe, ha a Repont automata nem működik

Ha a gyors visszaváltás fontos, célszerűbb a kevésbé forgalmas időszakokat célba venni. Például reggel vagy késő este, amikor nagyobb az esélye, hogy működőképes automatát találj. Egy „megtelt” üzenetnél ne ess kétségbe; ez csak egy apró állomás az úton, a pénzed még mindig ott van, csak egy kis kitartás kell hozzá. Ha a bolt valamiért nem teljesíti a kézi átvételt, nyugodtan fordulj a FOME-hoz vagy egyéb fogyasztóvédelmi szervezethez, hiszen jogaid vannak.

Bár az 5000 forintos limit valóban új kihívásokat hozott, ne hagyd, hogy a technológia közbeszóljon. Kitartással és jogi tudatossággal mindent vissza lehet váltani és a pénzed visszajár – gép nélkül is!

Napi Spúrtipp
Hóvége Ügyfélszolgálat

Ennek a bankszámlának nincs költsége: ezért éri meg nagyon Revolutot nyitni a 18 év alatti gyerekednek

Revolut 18 év alatt: így nyithatsz számlát akár ingyen, ezeket kell tudni róla.

Kötelező kiadnia a főnöködnek: ennyi szünet jár munkaidőben a dolgozónak

Biztos érezted már, hogy egy húzós munkanap közepén jól jönne egy kis levegő. Azt viszont nem mindenki tudja pontosan, hogy mennyi munkaközi szünet jár, és mikor. Pedig nem szívességről van szó, a pihenőidő jogszabályban rögzített kötelezettség.

Nem attól magas a villanyszámla, hogy sokat fogyasztasz: így jön ki a pontos végösszeg

Veled is előfordult már, hogy magas összegű villanyszámla érkezett? Nem feltétlenül az van, hogy túl sok áramot használtál, hanem inkább arról van szó, hogy miből áll össze pontosan az, amit fizetni kell.

Végleges rokkantsági ellátás: kinek jár, milyen feltételekkel, mekkora az összeg?

Mire utal a „végleges” kifejezés, és mi a rokkantsági ellátás és rokkantsági járadék közötti különbség?

Évente kérhetik a nyugdíjasok a 15.000-50.000 forintot: ki és hogyan igényelheti az egyszeri segélyt?

Egy váratlan betegség, a gyógyszerköltségek emelkedése vagy akár a közüzemi számlák befizetése is komoly terhet jelenthet egy kisnyugdíjas számára.

Ezekre a kedvezményekre jogosultak a Yettelnél az egyedülálló szülők: 0 forintos percdíjat is adnak

Az egyszülős kártya egy másik hasznos eszköz, amely jelentős kedvezményeket biztosít az egyedülálló szülők számára.