Fontos figyelmeztetést adott ki az MVM Next.: a társaság áprilisban karbantartást végez, bizonyos szolgáltatásaik nem lesznek elérhetők. Egy közülük az előre fizetős mérők feltöltése, ezért a társaság azt javasolja, az érintettek még most, a napokban töltsék fel az egyenlegüket. Mutatjuk a részleteket.
2024. április 5-én, pénteken 20 óra és április 7-én 20 óra között szolgáltatáskiesés várható az IT-rendszer karbantartása miatt – közölte az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. Azt írják, ebben az időszakban nem lesz elérhető
- a ker.mvmnext.hu online ügyfélszolgálat,
- az MVM Next EnergiApp,
- és nem lesz lehetőség az előre fizetős mérők feltöltésére (Lapker üzletekben sem).
A mérőóraállás bejelentése csak telefonos ügyfélszolgálaton lesz elérhető. A társaság arra kéri az előre fizetős mérővel rendelkező ügyfeleket, hogy időben gondoskodjanak a mérő feltöltéséről.
Előre fizetős mérő MVM: tényleg segít spórolni?
A társaság tapasztalatai azt mutatják, hogy igen. Előnye, hogy pontosan kézben tarthatók a költségek, már csupán magának a mérő felszerelésének tényére is csökken a háztartás fogyasztása a nagyobb odafigyelés miatt. Bérlakásoknál elkerülhetők a vitás ügyek, magas számlák, illetve gyakori fogyasztóváltozások kezelésére is megoldást nyújt.
Hogyan tölthető fel az egyenleg?
Több lehetőség közül választhatunk:
- MVM Next EnergiApp mobilapplikáción keresztül: töltsük le az alkalmazást a Google Play vagy Apple Store áruházakból, jelentkezzünk be az online ügyfélszolgálaton is használt felhasználónévvel és jelszóval. Ennyi, máris elérhető az azonnali kódigénylés és vásárlás funkció.
- Az alkalmazáson belül kiválaszthatjuk, hogy milyen összeggel szeretnénk feltölteni mérőt. Fizethetünk azonnal bankkártyával, a kód néhány percen belül megérkezik.
- Egyenlegfeltöltés online ügyfélszolgálaton keresztül: Bejelentkezés után válaszuk ki a „Számlaügyek/Előrefizetős mérő feltöltés” menüpontot.
- Személyesen is vásárolhatunk feltöltőkódot újságárusoknál.
A partnerüzletek listáját innen tölthetjük le.
