Palackvisszaváltási rendszer: egyre nagyobb a felháborodás, mikor lépnek a készpénzes kifizetés ügyében?
Az elmúlt hónapokban egyre több problémát és mindennapos feszültséget hozott felszínre az új palackvisszaváltási rendszer. Bár a lakossági visszagyűjtési arány rendkívül magas, az élelmiszerboltok körüli folyamatos konfliktusok és az utcai gyűjtögetés miatt mára tarthatatlanná vált a helyzet. A MOHU és a budapesti kerületek a készpénzes kifizetés megszüntetésében látják a megoldást, ehhez azonban a kormánynak is lépnie kell.
A hazai visszaváltási hálózat 2024 elején indult el, és mára már több milliárd italcsomagolást gyűjtöttek vissza. A környezetvédelmi siker mellett azonban hamar komoly nehézségekkel szembesültek a vásárlók és a kereskedők. A betétdíj bevezetése óta ugyanis tömegek kutatják át naponta a köztéri kukákat visszaváltható palackokért. A helyzet odáig fajult, hogy az üvegvisszaváltás miatt sok helyen mindennapos a konfliktus.
Sok a panasz
A közterületeken és a nagyobb forgalmú üzletekben uralkodó állapotok több budapesti kerületben is kiverték a biztosítékot a lakosságnál. Az egyik legfőbb probléma, hogy a visszaváltók egy része dizájnerdrogokat vásárol a visszakapott pénzen, ami látványosan tovább rontja a közbiztonságot. A hivatásszerű visszaváltók gyakran hangoskodnak a sorban, feltúrják a kihelyezett szemeteseket, és maguk után hagyják a szemetet. Rózsa András zuglói polgármester arra is felhívta a figyelmet: a bolti kuponok készpénzre váltásán jelenleg a drogdílerek kaszálnak a legnagyobbat, míg Soproni Tamás terézvárosi polgármester a tarthatatlan budapesti állapotok miatt a visszaváltás átmeneti felfüggesztését is megpendítette.
Hogyan változik a palackvisszaváltási rendszer a tervek szerint?
A rendszert üzemeltető MOHU is tisztában van a problémákkal. Bozóki Csaba, a MOHU területért felelős igazgatója a közelmúltban bejelentette, hogy hivatalos javaslatot tesznek a kormánynak a készpénzes kifizetés teljes megszüntetésére. Az üzemeltető érvelése szerint, ahogy a modern parkolóautomatáknál sincs már feltétlenül szükség aprópénzre, úgy az üvegvisszaváltás folyamata is működhet tisztán digitális alapokon. A kifizetési módok tervezett szigorítása az önkormányzatoknak egyetlen forintjába sem kerülne. Ugyanakkor végleg megszüntetné azt az azonnali készpénzes bevételi forrást, ami jelenleg az utcai gyűjtögetőket a boltokhoz vonzza.
Milyen lenne a kifizetés készpénz nélkül?
A készpénzes lehetőség gyors kivezetéséhez mindenképpen módosítani kell az ágazatot szabályozó kormányrendeletet. Ez a jogszabály jelenleg kötelezően előírja, hogy a kinyomtatott utalványokat az érintett boltoknak készpénzre kell váltaniuk. Ha a kormány végül zöld utat ad a javaslatnak, a papíralapú kuponokat a jövőben kizárólag a kiállító üzletben vagy annak hálózatában lehetne levásárolni. Akik nem akarnak a kuponok őrizgetésével bajlódni, azoknak a hivatalos applikáció jelenti a megoldást. Az alkalmazás használata jelentősen meggyorsítja a folyamatot, a visszakapott pénz pedig közvetlenül a bankszámlára érkezik. A jótékony célú felajánlás lehetősége az automatáknál természetesen a jövőben is megmarad.
Valami nem világos az új visszaváltó rendszer tervezettel kapcsolatban? Kérdezze Ügyfélszolgálatunkat, kollégáink két munkanapon belül válaszolnak.
A kereskedők is szabadulnának a rendszertől
A kiskereskedelmi szektor szintén próbál működőképes kiutat találni, ám ők némileg más szempontok alapján közelítik meg a kérdést. Az Országos Kereskedelmi Szövetség szerint egyáltalán nem biztos, hogy a palackvisszaváltási rendszer készpénzes kifizetésének teljes eltörlése az egyetlen járható út. Inkább azt javasolják, hogy a problémás készpénzfelvételt vegyék ki a sarki élelmiszerüzletek feladatköréből, és a jövőben szervezzék ki azt például hulladékudvarokba vagy kifejezetten hajléktalanszállók környékére. A kereskedők ugyanis nem szeretnék a továbbiakban egyedül viselni a rendszer okozta szociális konfliktusok terheit. Egyelőre nyitott kérdés, hogy pontosan mikor születik átfogó kormányzati döntés, de a jelenlegi bolti gyakorlat mind a vásárlóknak, mind a személyzetnek egyre nehezebben viselhető.
Nem fekete vagy fehér
A történetnek van egy másik oldala is. Azok, akik a készpénzes kifizetés megszüntetését szorgalmazzák, nem feltétlenül veszik figyelembe, hogy a palackokat visszaváltó emberek helyzete és motivációja eltérő lehet. Nem minden gyűjtögető küzd függőséggel vagy okoz problémát a környezetének: vannak, akik az így szerzett pénzből a mindennapi kiadásaikat fedezik.
A készpénzes kifizetés megszüntetése azokat is hátrányosan érintheti, akiknek nincs bankszámlájuk, vagy csak szimplán nem akarják a visszatérítést arra kérni. Számukra a változás nem csak kényelmetlenséget jelentene, hanem azt is, hogy nehezebben kapnák vissza a pénzüket (hiszen azt már előre, a vásárlásnál kifizették).
És bár egy ilyen terhelt téma esetében nem feltétlenül ez a legfőbb szempont, attól még igaz: a palackok összegyűjtése és visszaváltása a hulladék visszagyűjtését is segíti. Az üvegek bekerülnek a visszaváltási rendszerbe, majd újrahasznosítják őket.
Ami pedig a közbiztonságot illeti, a problémák korábban is jelen voltak – legfeljebb nem ennyire szem előtt.
