Alza közlemény: az applikáció a legjobb védelem az adathalászat és a csalók ellen
Internetes csalók visszaélnek az Alza nevével, és megpróbálják megtéveszteni a vásárlókat – közölte a cég ügyvezetője.
Hamis hirdetések a közösségi médiában, csaló SMS-ek és e-mailek, hamis weboldalak, valamint hirdetések értékesítési oldalakon és úgynevezett online piactereken – ezekben az esetekben a csalók visszaélnek az Alza.hu nevével és megpróbálják megtéveszteni a vásárlókat, közölte a cég.
Az ország vezető webáruházának ügyvezetője, Forrás Ákos lapunkhoz is eljuttatott nyilatkozatában hangsúlyozta: az adathalász oldalak a vásárlók jóhiszeműségével élnek vissza.
Az Alza azt tanácsolja a vásárlóknak, hogy biztonságuk érdekében:
- Ne kattintson senki gyanús linkekre SMS-ben vagy e-mailekben.
- Ne engedjenenek a sürgetésnek, ami a csaló üzenetek leggyakoribb trükkje. Mindig vásároljanak átgondoltan.
- Mindig ellenőrizzék az üzenet hitelességét közvetlenül a webshop vagy a szállítmányozó cég hivatalos weboldalán.
- Az Alza.hu soha nem kér fizetési adatokat SMS-ben vagy e-mailben.
- Rendkívül alacsony árak, szokatlan kedvezmények csalásra utalhatnak. Legyen óvatos akkor is, ha a kedvezmény egy adott életkor függvénye (például csak 25 év alatt vagy 50 év felettiek számára érvényes).
- Ha bármilyen kétsége van, vegye fel a kapcsolatot a cég ügyfélszolgálatával!
Fogyasztóvédelmi kérdésekben a Hóvége ügyfélszolgálata is ingyenesen válaszol.
„A biztonságos vásárlás érdekében mindenkinek az Alza.hu applikáció használatát javasoljuk. A számítógépen érdeklődő vásárlóknál a weboldal címének ellenőrzésére hívjuk fel a figyelmet. A weboldal kiterjesztése ‘.hu’, minden más nem a mi tulajdonunkban van” – mondta el Forrás Ákos az Alza.hu ügyvezetője.
Az ügyvezető hozzátette: a közösségi oldalakon is gyakran jelennek meg hirdetések, amikben azt állítják, hogy az Alza.hu ingyen oszt laptopokat vagy más termékeket. Ezek „az adathalász oldalak a vásárlók jóhiszeműségével élnek vissza. Az Alza.hu közösségi oldalain meghirdetett nyereményjátékokhoz semmi közük nincsen”.
Felhívta a figyelmet arra is hogy győzződjünk meg, tényleg a hiteles oldalt követjük-e és nem valamilyen hamis oldalt.
Facebookon ez az Alza eredeti oldala:
Instagramon pedig ez:
