Ne hagyja az MVM-nél a pénzt, mindenkinek jár: 7.000 forintot vagy 30%-os áramkedvezményt adnak – mutatjuk a részleteket

A napokban megérkeznek a diktálós ügyfelekhez az első, kedvezményt tartalmazó földgázszámlák. Nekik nincs teendőjük, akik azonban az áramfogyasztásukra szeretnék felhasználni a kedvezményt, azoknak nyilatkozniuk kell. Az előre fizetős mérővel rendelkezőkre megint más szabályok vonatkoznak, nekik is érdemes figyelniük a naptárt. Mik a tudnivalók, meddig lehet nyilatkozni, és hol látható, megkaptuk-e már a kedvezményt? Mutatjuk az MVM rezsistop részleteit.

„Az elmúlt időszakban rengeteget dolgoztunk azért, hogy a rezsistop kedvezmény megjelenjen a számlákon. Március 21-étől érkeznek a diktáláson alapuló földgáz elszámolószámlák” – hívta fel az ügyfelek figyelmét a szolgáltató. Úgy tűnik, a felhasználók mégis elégedetlenek, legalábbis ezt mutatják az ügyfélszolgálatunkra érkező panaszos üzenetek. A legtöbben azt szeretnék tudni, miért nem kapnak már hónapok óta számlát az MVM-től, illetve mi lesz akkor, ha végre megérkeznek, egyben kell-e majd az összeset befizetni. Sok kérdés érkezik a kedvezmény érvényesítéséről is, főleg pedig arról, kötelező-e nyilatkozni. Elsőként ezt fogjuk tisztázni, utána sorban bemutatjuk a többi tudnivalót.

Miért borult fel a rendszer? Igazából az olyan állami döntéseket, mint pl. a januári rezsistop nagyon rövid határidővel szokták meghozni. Mondhatni, kapkodva és átgondolatlanul, ahogy azt láthattuk a tűzifa programnál.  Az MVM-nek hetek alatt kellett megoldást találni erre és átfuttatnia a számlázási rendszerein – ilyenkor nem az egyszerűség a legfőbb, hanem az, hogy valahogy működjön és jogilag rendben legyen. Az látható, hogy megpróbáltak egyetlen intézkedésbe beleszuszakolni minden élethelyzetet (kártyás, diktálós, átalányos, gázzal fűtő, árammal fűtő).

MVM rezsistop: kinek kell nyilatkoznia, kinek nem?

Ha valaki villamos energiával fűt és nem használt földgázt, vagy ha a 30 százalékos kedvezményt nem gáz-, hanem az áramszámláján szeretné érvényesíteni, annak kell nyilatkoznia. Ehhez április 30-ig kell kitöltenie az MVM nyilatkozati űrlapot, ami online elérhető az MVM Next ügyfélszolgálatán, az MVM Next mobilappban vagy az mvmnext.hu/rezsistopnyilatkozat oldalon. A leggyorsabb, ha az MVM Next online ügyfélszolgálatát vagy a mobilapplikációt használjuk.

Villamos energia mennyiségi kedvezményre azok az ügyfelek jogosultak, akiknek a felhasználási helyén

• nincs egyetemes földgázszolgáltatás, vagy
• van egyetemes földgázszolgáltatás, de nincs gázóra (tűzhelyátalány) vagy előre fizetős gázóra van, vagy
• van egyetemes földgázszolgáltatás, de földgáz mennyiségi kedvezményt nem kívánnak igénybe venni.

Fontos, a fűtési kedvezményt egy adott felhasználási helyen vagy csak földgáz-, vagy csak villamosenergia-szolgáltatásra, egy mérőre lehet igénybe venni. A nyilatkozatot tehát csak akkor töltsék ki az ügyfelek, ha a kedvezményt áramfogyasztásukra kérik.

A nyilatkozat nem módosítható és nem vonható vissza. Ez azt is jelenti, hogy online kitöltést követően a levélben megkapott papír alapú nyilatkozattal az ügyfélnek nincsen teendője.

Ha előre fizetős mérője van…

Akinek előre fizetős a mérőórája van, függetlenül attól, hogy gáz vagy áram, annak nem kell nyilatkozatot tennie. Itt a kedvezmény fix összegű, egy egyszeri, 7000 forintos támogatás jár, amelyet a következőképpen lehet érvényesíteni:

• Előre fizetős villanyóra (villanykapcsoló ábra a számlán): Az MVM postán küld egy számlát, amin egy feltöltőkód szerepel. Ezt a kódot a mérőbe a megszokott módon kell beütni. Okosmérőknél még ennyit sem kell tenni, ott az MVM automatikusan megemeli a limitet.
• Előre fizetős gázmérő, illetve vezérelt áram (konnektor ábra a számlán): Az összeget már jóvá is írták a folyószámlán. A következő töltéskor akár külön befizetés nélkül is feltölthető a mérő 7000 forint értékben.
• Kombinált eset: Ha előre fizetős gázmérő, illetve hagyományos villanyóra is van, akkor a gázra automatikusan jár a 7000 forint, de az áramra is kérhető mennyiségi kedvezmény. Utóbbihoz viszont nyilatkozni kell április 30-ig.

Kérdése van a rezsistopról? Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, kollégáink 2 napon belül válaszolnak.

Mi lesz a számlákkal?

A szolgáltató legutóbbi tájékoztatója a diktálós földgázfelhasználóknak szól. Mi a teendő?

Egyben kell-e fizetni?

Nem. Az elmaradt gázszámlák nem egyszerre érkeznek, márciusban egy számlát küldenek a megszokott rend szerint, legalább 8 napos fizetési határidővel. A rezsistop kedvezmény a gázszámlák 3. oldalán található, a számlarészletezőben megjelenő „Támogatás, túlfizetés” soron.