Sok pénzt veszítesz, ha így mondod le a Digi-előfizetést – ez az, amire kevesen figyelnek

A Digi az egyik legnépszerűbb és legolcsóbb telekommunikációs szolgáltató Magyarországon, azonban érdemes tudni, hogy év eleje óta már nem ezen a néven fut. 2025. január elsejétől ugyanis a Vodafone és a Digi lakossági és kisvállalati szolgáltatásai One márkanév alatt olvadtak egybe.

A szerződési feltételek azonban az előzőekhez képest nem sokat változtak. Ha valamilyen okból szeretnénk lemondani az előfizetésünket, akkor érdemes körültekintően eljárni, mert ha nem vagyunk elég figyelmesek, akár jelentős összeget is veszíthetünk. Cikkünkben mutatjuk hogyan zajlik most a „Digi” előfizetés lemondása, és mire szükséges nagyon odafigyelni.

Mit érdemes átgondolni a „Digi” előfizetés lemondása előtt?

Mielőtt lemondanánk az általunk igénybe vett szolgáltatást, fontos ellenőrizni, hogy a szerződésünk határozott vagy határozatlan időre szól-e. Ha határozott idejű szerződésünk van, és annak lejárata előtt mondjuk le a szolgáltatást, akkor az addig kapott kedvezményeket egy összegben kell visszafizetnünk. Ez pedig természetesen jelentős költséget jelenthet.

Kérdésed van az előfizetésekkel kapcsolatban? Fordulj a Hóvége ügyfélszolgálatához, és kollégáink a legrövidebb időn belül segítenek!

Amennyiben a szerződésünk már lejárt, akkor is érdemes megvizsgálni a szolgáltató által kínált új csomagokat és kedvezményeket, mert lehet, hogy egy módosított előfizetéssel jobban járunk, mintha teljesen lemondanánk. Ez azért van, mert a One folyamatosan biztosít személyre szabott kedvezményeket, és számos csomagajánlat közül lehet válogatni. Ezért, ha nem véglegesen szeretnénk megszakítani a szolgáltatást, csak elégedetlenek vagyunk az általunk használt csomaggal, akkor érdemes szétnézni a többi kínálat között.

„Digi” előfizetés lemondása helyett alternatív megoldások

Nem biztos, hogy a legcélszerűbb döntés költözés esetén a „Digi” előfizetés lemondása. Ugyanis ha másik lakcímre költözünk, bizonyos esetekben magunkkal vihetjük a „Digi” szolgáltatását. Érdemes először ezt az opciót ellenőrizni, mielőtt felmondanánk a szerződést.

Van még egy alternatíva a lemondás helyett, ez pedig a névátírás. Ha el szeretnénk kerülni a kötbért, és van olyan ismerősünk vagy családtagunk, aki átvenné az előfizetésünket, akkor a szerződést esetenként névátírással átruházhatjuk.

Hogyan érdemes lemondani a szolgáltatást?

A leggyorsabb és legegyszerűbb módja az online igénylés benyújtása a „Digi” (már One) oldalán keresztül ide kattintva. Ha személyesen szeretnénk intézni, akkor fel kell keresnünk a legközelebbi One ügyfélszolgálatot.

Mit kell tennünk a lemondás után?

A szolgáltatás lemondását követően egy hónapon belül vissza kell juttatnunk a One számára a bérelt eszközöket (például modemet, set-top boxot). Ha ezt elmulasztjuk, akkor pótdíjat számolhatnak fel.