Közösségi ellátás - Szociálisan rászorultak

1. A támogatás (szolgáltatás) bemutatása

Ez egy szociális alapszolgáltatás, amelyet otthonukban élő pszichiátriai vagy szenvedélybetegek számára nyújtanak. Célja a beteg állapotának stabilizálása, a meglévő képességek megtartása vagy fejlesztése, a közösségbe való (re)integráció elősegítése, valamint a kórházi kezelések szükségességének csökkentése. A szolgáltatás lakókörnyezetben történő segítségnyújtást, tanácsadást, esetkezelést, készségfejlesztést jelent.
Azok a 18. életévüket betöltött, saját otthonukban élő pszichiátriai betegek vagy szenvedélybetegek (alkohol-, drog-, gyógyszer-, vagy egyéb függőségben szenvedők)férhetnek a szolgáltatáshoz, akik vállalják az ellátásban való együttműködést.

2. Jogosultság és igénybevétel feltételei

Kinek jár a szolgáltatás?

Annak a 18. életévét betöltött, saját otthonában élő személynek, aki:

• Igazoltan pszichiátriai betegséggel küzd (szakorvosi diagnózis szükséges), VAGY
• Igazoltan szenvedélybetegséggel küzd (szakorvosi diagnózis vagy a beteg nyilatkozata és együttműködési szándéka).

A szolgáltatás igénybevétele önkéntes, a betegnek beleegyező nyilatkozatot kell tennie. A betegnek vállalnia kell az együttműködést a közösségi gondozóval/koordinátorral (részt kell venni a megbeszéléseken, követni a gondozási tervet). Nem vehető igénybe, ha a beteg állapota veszélyeztető (önmagára vagy másokra), vagy ha akut kórházi ellátást igényel.

Szükséges dokumentumok és igazolások (általában)

• Kérelem vagy bejelentkezés az ellátást nyújtó szolgáltatónál.
• Személyazonosító okmányok.
• Pszichiátriai betegeknél: Szakorvosi javaslat vagy diagnózis a betegségről.
• Szenvedélybetegeknél: Szakorvosi diagnózis (ha van), vagy a beteg nyilatkozata a problémáról és a változtatás szándékáról.
• Beleegyező nyilatkozat az ellátás igénybevételéhez és az adatkezeléshez.
• Az intézmény által kért egyéb dokumentumok.

Igénylés menete és határidők

• A szolgáltatást a közösségi ellátást nyújtó szolgáltatónál (pl. pszichiátriai gondozó, szenvedélybetegek ellátó központja, családsegítő szolgálat kijelölt munkatársa) lehet igényelni. Érdeklődni lehet az önkormányzatnál vagy a háziorvosnál/szakorvosnál is a helyi lehetőségekről.
• Az igénylést követően egy első interjú, állapotfelmérés történik.
• Megállapodást kötnek az ellátásról, és egyéni gondozási tervet készítenek a beteg bevonásával.
• Nincs igénylési határidő, a szolgáltatás folyamatosan igényelhető.

3. A támogatás (szolgáltatás) mértéke és időtartama

A szolgáltatás elemei

A szolgáltatás elemei az egyéni szükségletekhez igazodnak:

• Esetkezelés: Rendszeres kapcsolattartás a beteggel (lakáson vagy intézményben), állapotkövetés, krízisintervenció.
• Tanácsadás: Életvezetési, egészségügyi, szociális, foglalkoztatási kérdésekben.
• Készségfejlesztés: Önellátási, háztartásvezetési, kommunikációs, konfliktuskezelési készségek fejlesztése.
• Segítségnyújtás ügyintézésben: Szociális ellátások, egészségügyi szolgáltatások elérésének segítése.
• Önsegítő csoportok szervezése, működtetése, vagy abba való bevonás segítése.
• Kapcsolattartás a beteg környezetével (család, orvos, munkahely).
• Pszichiátriai betegeknél: Gyógyszerszedés figyelemmel kísérése, együttműködés a kezelőorvossal.
• Szenvedélybetegeknél: Motiváció fenntartása, visszaesés megelőzése, életmódváltás támogatása.

Térítési díj

A közösségi ellátások általában térítésmentesek a kliensek számára. Az önkormányzat vagy más fenntartó finanszírozza a szolgáltatást normatíva alapján.

Időtartam

Az ellátás időtartama a beteg állapotától és szükségleteitől függ, lehet rövidebb vagy hosszabb távú is. Cél a mihamarabbi stabilizálódás és önállósodás, de a krónikus betegek számára hosszú távú támogatást is nyújthat. Az együttműködést és a szükségességet rendszeresen felülvizsgálják.

4. Egyéb tudnivalók

Helyszín: Lakókörnyezetben történő segítségnyújtás: A gondozó felkeresi a klienst az otthonában vagy közösségi színtéren találkoznak.

Alapfeltételek: Önkéntesség és együttműködés: Alapvető feltétel.

Cél: Fókusz a reintegráción: Cél a társadalmi beilleszkedés és az önálló életvitel segítése.

Jelleg: Preventív jelleg: Segít megelőzni a súlyosabb kríziseket, kórházi kezeléseket.

Költség: Térítésmentesség: Jellemzően ingyenes a kliens számára.

5. Gyakori kérdések (GYIK)

Kérdés: Pánikbetegséggel küzdök, és néha úgy érzem, egyedül nem boldogulok a mindennapokban. Kérhetek segítséget közösségi ellátás keretében?
Válasz: Igen, a pszichiátriai betegek közösségi ellátása segíthet Önnek. Keresse fel a helyi pszichiátriai gondozót vagy a családsegítőt, és érdeklődjön erről a lehetőségről. Szükség lehet a kezelőorvosa javaslatára.

Kérdés: Próbálok lejönni az alkoholról, de nehéz. Van olyan szolgáltatás, ami ebben támogatna?
Válasz: Igen, a szenvedélybetegek közösségi ellátása pont erre szolgál. Segítenek a motiváció fenntartásában, tanácsadással, esetkezeléssel, önsegítő csoportok ajánlásával. Érdeklődjön a helyi szenvedélybetegeknek szóló ellátóhelyen vagy a családsegítőnél.

Kérdés: Kell fizetni a közösségi gondozásért?
Válasz: Általában nem, ezek a szolgáltatások jellemzően térítésmentesek.

Kérdés: Milyen gyakran találkoznék a gondozóval?
Válasz: Ezt az Ön szükségletei alapján, közösen határozzák meg az egyéni gondozási tervben. Lehet heti rendszerességű, de lehet ritkább vagy gyakoribb is, a helyzettől függően.

6. Források és hivatkozások

• Lakóhely szerint illetékes önkormányzat: szociális osztály, intézmények listája
• Helyi Pszichiátriai Gondozó / Szenvedélybetegek Ellátó Központja / Család- és Gyermekjóléti Szolgálat
• Jogszabályok: 1993. évi III. törvény (Szoctv.), 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet