Házi segítségnyújtás - Szociálisan rászorultak

1. A támogatás (szolgáltatás) bemutatása

Ez egy szociális alapszolgáltatás, amelyet a helyi önkormányzat biztosít (közvetlenül vagy szolgáltatón keresztül) azoknak az otthonukban élő szociálisan rászoruló személyeknek (nem csak időseknek!), akik önmaguk ellátására részben vagy teljesen képtelenek, és segítségre szorulnak a mindennapi életvitelükben, de még nem igényelnek bentlakásos elhelyezést. A segítségnyújtás formája lehet személyi gondozás vagy szociális segítés.
Azok a személyek (életkortól függetlenül) igényelhetik, akik szociális helyzetük, egészségi állapotuk, fogyatékosságuk, pszichiátriai vagy szenvedélybetegségük miatt segítségre szorulnak lakókörnyezetükben az önálló életvitel fenntartásához. A rászorultságot komplexen vizsgálják (gondozási szükséglet, jövedelem).

2. Jogosultság és igénybevétel feltételei

Kinek jár a szolgáltatás?

Annak a személynek, aki otthonában él és önellátásra csak részben vagy egyáltalán nem képes (kor, egészségi állapot, fogyatékosság, pszichiátriai/szenvedélybetegség stb. miatt) ÉS szociálisan rászorul.
A szolgáltatás igénybevételét általában gondozási szükséglet vizsgálata előzi meg. Ez felméri az önellátási képességet és meghatározza a segítségnyújtás típusát és mértékét (óraszám).
A gondozási szükséglet mellett a jövedelmi viszonyokat is vizsgálják a térítési díj megállapításához. A szociális rászorultság fogalmát a helyi önkormányzati rendelet pontosíthatja.
A jogosultság részletes feltételeit az adott település önkormányzatának szociális rendelete, valamint magasabb szintű jogszabályok szabályozzák.

Szükséges dokumentumok és igazolások (általában)

• Kérelem formanyomtatvány (önkormányzat, szolgáltató).
• Személyazonosító okmányok.
• Jövedelemigazolások (kérelmező és vele közös háztartásban élők).
• Orvosi igazolások, kórházi zárójelentések az egészségi állapotról, gondozási szükséglet alátámasztására.
• Gondozási szükségletet megállapító szakvélemény (ha már van, vagy a kérelemmel együtt indul a vizsgálat).
• Önkormányzati rendelet által előírt egyéb dokumentumok (pl. igazolás fogyatékosságról, pszichiátriai betegségről).

Igénylés menete és határidők

• A kérelmet a lakóhely szerint illetékes önkormányzat polgármesteri hivatalának szociális osztályán, vagy a szolgáltatást nyújtó intézménynél (gondozási központ, családsegítő) kell benyújtani.
• A kérelem alapján elindul a gondozási szükséglet vizsgálata.
• Az önkormányzat/intézmény határozatot hoz a szolgáltatás megállapításáról, a gondozási időkeretről és a fizetendő térítési díjról.
• Nincs igénylési határidő, a szolgáltatás folyamatosan igényelhető.

3. A támogatás (szolgáltatás) mértéke és időtartama

A segítségnyújtás formái

• Szociális segítés: Lakáson kívüli (bevásárlás, gyógyszerkiváltás, ügyintézés) és lakáson belüli segítség (korlátozott takarítás, mosás), higiénia megtartásában segítés.
• Személyi gondozás: Közvetlen fizikai kontaktust igénylő feladatok (fürdetés, öltöztetés, mozgatás, étkezés segítése), speciális ápolási feladatok (szakképzett gondozó által).

A konkrét feladatokat és a heti óraszámot a gondozási szükséglet vizsgálata és az egyéni gondozási terv határozza meg.

Térítési díj

A szolgáltatásért személyi térítési díjat kell fizetni óradíj alapon. A fizetendő díj a kérelmező jövedelmétől függ. Az önkormányzati rendelet sávosan határozza meg a díjat. Alacsony jövedelem esetén a díj kedvezményes vagy nulla lehet.

Időtartam

A szolgáltatás a jogosultság és a gondozási szükséglet fennállásáig vehető igénybe. A jogosultságot és a jövedelmi helyzetet rendszeresen (általában évente) felülvizsgálják.

4. Egyéb tudnivalók

Széles jogosulti kör: Nem csak idősek, hanem más okból (betegség, fogyatékosság) rászoruló személyek is igénybe vehetik.

Gondozási szükséglet vizsgálata: Kulcsfontosságú.

Személyre szabott: Személyre szabott segítségnyújtás történik.

Helyi szabályozás: Az óradíjak, térítési díjak településenként eltérnek, mindig a helyi szabályozástól függenek.

5. Gyakori kérdések (GYIK)

Kérdés: Mozgássérült vagyok, egyedül élek, és segítségre lenne szükségem a bevásárláshoz és a lakás tisztán tartásához. Igényelhetek házi segítségnyújtást?
Válasz: Igen, ha a gondozási szükséglet vizsgálat alapján Ön rászorulónak minősül, és jövedelmi helyzete is indokolja, igényelhet házi segítségnyújtást (szociális segítés formájában). Forduljon a helyi önkormányzathoz vagy gondozási központhoz.

Kérdés: Pszichiátriai betegséggel küzdök, és néha nehezen boldogulok az ügyintézéssel és a háztartással. Kaphatok segítséget?
Válasz: Igen, a pszichiátriai betegek is a célcsoportba tartoznak. Ha a gondozási szükséglet vizsgálat indokolja, Ön is jogosult lehet házi segítségnyújtásra.

Kérdés: Mennyibe kerül a szolgáltatás?
Válasz: A fizetendő óradíj az Ön jövedelmétől és a helyi önkormányzat rendeletétől függ. Pontos információt az önkormányzatnál vagy a szolgáltatónál kaphat.

Kérdés: Milyen gyakran jön a segítő?
Válasz: A gondozási szükséglet vizsgálata alapján határozzák meg, hogy hetente hány óra segítségre van szüksége, és ezt rögzítik a gondozási tervben.

6. Források és hivatkozások

• Lakóhely szerint illetékes önkormányzat: Polgármesteri hivatal szociális osztálya, önkormányzat weboldala.
• Helyi Család- és Gyermekjóléti Szolgálat/Gondozási Központ.
• Jogszabályok: 1993. évi III. törvény (Szoctv.), 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet, 36/2007. (XII. 22.) SZMM rendelet (gondozási szükséglet vizsgálata)
• Az adott önkormányzat hatályos szociális rendelete (elérhető: njt.hu, onkormanyzat.hu).