Mielőtt a fogyasztóvédelmi panasz bejelentése sorra kerülne, nem érdemes kihagyni ezt a lépést. Nem fogunk semmi meglepőt írni. Mielőtt az ember a hivatalos szervekhez, hovatovább a hatóságokhoz fordul, érdemes megpróbálni a békésebb utat. A fogyasztóvédelmi panaszbejelentés nulladik, pontosabban mínusz egyedik lépése tehát: próbáljunk meg megegyeznin azzal, akivel vitánk van. A szolgáltatóval, a kereskedővel, az árussal, … Bővebben: Fogyasztóvédelmi panasz bejelentése: a 0. lépés, ami nélkül nem érsz célt